Termos e Condições de Análise

Termos e condições

Introdução

Os presentes termos e condições (doravante, "Termos e Condições"), incluindo a Política de Privacidade ("Política de Privacidade") e a Política de Cookies ("Política de Cookies"), e quaisquer outros documentos aplicáveis, todos denominados "Acordos", têm como finalidade regular e descrever as condições contratuais que vincularão o utilizador (doravante, os "Utilizadores" ou o "Utilizador"), e a Virtual Soft S.A, RUT: 216409340013 , Colonia 810, Montevideo, Uruguay (doravante, "Vendedor Virtual" e em conjunto com os Utilizadores as "Partes"). Os presentes termos e condições constituem a base para que o Utilizador utilize o website através dos seguintes domínios https://virtualseller.com e/ou da aplicação móvel disponível para IOS e Android que possa surgir (doravante, a "Aplicação" e, juntamente com o Website, o "Site").

A Virtual Seller oferece através do Site o produto virtualseller analytics que permite aos Utilizadores aceder a estatísticas e/ou dados diários relacionados com as compras e vendas realizadas através da plataforma do Mercado Libre S.R.L. e/ou das suas empresas controladas, controladoras e/ou relacionadas (doravante, o "Serviço"). Através do Site, os Utilizadores podem aceder a análises de dados provenientes da plataforma do Mercado Livre S.R.L. (doravante, "Mercado Livre"), que podem incluir, entre outras, análises de mercado, análises da concorrência, tendências de crescimento de categorias e produtos com maior número de vendas, com o objetivo de proporcionar aos Utilizadores uma análise quantitativa e qualitativa dos dados, a fim de melhorar a eficiência das suas operações comerciais.

O Utilizador compreende e reconhece que a informação disponibilizada pelo Vendedor Virtual é de natureza previsional. Fica, portanto, esclarecido que o Vendedor Virtual apenas fornece informações sobre tendências de mercado e não garante a absoluta exatidão dos dados. É importante que os utilizadores compreendam que as palavras definidas nos presentes Termos e Condições devem ser interpretadas de acordo com o contexto em que são utilizadas, englobando ambos os géneros e podendo ser apresentadas tanto no plural como no singular.

1. aceitação dos termos e condições

1.1 Leia atentamente os presentes termos e condições antes de utilizar o Sítio. Ao clicar no botão "aceitar" e/ou utilizar o Sítio, o utilizador concorda irrevogavelmente em ficar vinculado aos presentes Termos e Condições. Se não concordar com todos estes Termos e Condições, não utilize o Sítio. O seu acesso e utilização de determinadas secções ou aspectos dos Sites, ou a sua capacidade de aceder e/ou utilizar determinados Serviços, pode exigir a aceitação de termos e condições adicionais, que serão complementados pelos presentes Termos e Condições. Se estiver a aceitar estes termos e condições em nome de uma empresa ou outra entidade legal, o utilizador declara e garante que está autorizado a fazê-lo. Se o utilizador for menor de idade e utilizar o Site, deverá ter a autorização expressa dos seus pais e/ou tutores antes de aceder ao Serviço.

Território

2.1 Este Sítio estará disponível em qualquer país do mundo e incluirá informações sobre a República da Argentina, Uruguai, México, Chile, Brasil, Colômbia e Peru.

3. Política de privacidade e política de cookies

3.1 A Política de Privacidade descreve a forma como o Vendedor Virtual trata os dados pessoais do utilizador. A Política de Cookies fornece informações claras e acessíveis sobre os cookies que o Vendedor Virtual utiliza, o papel que desempenham para nos ajudar a proporcionar ao utilizador a melhor experiência possível e as opções que o utilizador tem relativamente às suas definições de cookies. Os cookies podem ser definidos por nós ou por fornecedores terceiros cujos serviços agregamos no nosso Sítio. O utilizador deve concordar com a Política de Privacidade e a Política de Cookies para utilizar o Sítio.

4. Propriedade intelectual e outros direitos de propriedade

4.1 Os textos, desenhos, imagens, bases de dados, programas, algoritmos, códigos de software, vídeos, áudios, conteúdos, logótipos, estrutura, marcas e outros elementos do Sítio estão protegidos pelas leis e tratados internacionais de propriedade intelectual e industrial.

4.2 O utilizador reconhece e aceita que todos os direitos de propriedade intelectual e industrial sobre os conteúdos e qualquer outro elemento incorporado no sítio (o que inclui, mas não se limita a,

marcas registadas, logótipos, nomes comerciais, texto, imagens, gráficos, desenhos, sons, bases de dados, software, fluxogramas, apresentação, áudio e vídeo) são propriedade do Virtual Seller.

4.3 O Vendedor Virtual concede ao utilizador a autorização para utilizar, visualizar, imprimir, descarregar e armazenar os conteúdos e/ou elementos inseridos no site exclusivamente para seu uso pessoal e privado. O utilizador abster-se-á de realizar actos como a descompilação, engenharia inversa, modificação, revenda, comercialização, difusão ou fornecimento dos mesmos. Qualquer outra utilização ou exploração dos conteúdos e/ou outros elementos inseridos no site, que não esteja aqui expressamente prevista, ficará sujeita a autorização prévia do Vendedor Virtual.

Exceto nos casos expressamente definidos nos Termos e Condições, o utilizador não pode utilizar, modificar, criar trabalhos, copiar, distribuir, reproduzir, publicar, colocar, transmitir, apresentar, comercializar ou explorar de qualquer outra forma qualquer material encontrado no Sítio sem o nosso consentimento expresso por escrito e, se aplicável, sem a autorização do proprietário dos direitos de autor. O utilizador reconhece e aceita que não adquire quaisquer direitos de propriedade ao aceder ou utilizar o Sítio.

5. Registo

5.1. O Utilizador deve iniciar sessão no Sítio com um nome de utilizador e uma palavra-passe, que lhe serão fornecidos assim que o Utilizador se registar, seguindo as instruções apresentadas na página inicial, tal como descrito na cláusula seguinte (a "Conta"). O Utilizador deve ter ligação à Internet para poder utilizar o Sítio. É obrigatório que o Utilizador aceite os termos e condições estabelecidos em https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda/terminos-y-condiciones-de-uso_991.

5.2 O utilizador deve preencher um formulário de início de sessão, no qual deve fornecer, pelo menos, os seguintes dados

Nome próprio ● Apelido ● Endereço ● Telefone ●Endereço postal ●Número de identificação ● Nome da empresa ●Conta de mercado livre - se aplicável

5.3 Uma vez que o Usuário tenha preenchido o formulário e aceite os Termos e Condições, poderá acessar o Site. Se o Utilizador for utilizador do Mercado Livre, aceita que o Vendedor Virtual obtenha os dados introduzidos na sua conta do Mercado Livre. Para que o Usuário possa fazer pleno uso do Site e visualizar o maior número possível de seções, ele deve ser considerado um vendedor experiente. O Vendedor Virtual considera que um Usuário é um vendedor profissional quando tiver realizado dez (10) ou mais vendas nos últimos três (3) meses em uma categoria específica e por um valor superior a USD 300 (o "Vendedor Profissional") e, caso contrário, será considerado um vendedor não especialista (o "Vendedor Não Profissional"). O Utilizador aceita que o Vendedor Virtual analise a informação contida na conta registada no Mercado Livre para tais efeitos. Sem prejuízo do disposto no presente ponto, o Usuário entende que sua conta no Mercado Livre será totalmente independente da conta do Vendedor Virtual e, portanto, para acessar a conta do Vendedor Virtual, o Usuário poderá selecionar outro nome de usuário e senha. O Vendedor Virtual poderá, a seu exclusivo critério, rejeitar e/ou cancelar a Conta de qualquer Usuário.

5.4 O Utilizador que seja um Vendedor Não Profissional poderá utilizar o Sítio visualizando apenas uma categoria. O Vendedor Profissional pode visualizar uma categoria para além da já activada, se tiver efectuado 10 vendas ou mais num valor igual ou superior a 300 USD por mês nos últimos 3 meses (doravante, "Categoria Wildcard").

5.5. O Usuário que não possui uma conta no Mercado Livre poderá utilizar o Site para visualizar uma única categoria gratuitamente por um período de 7 (sete) dias corridos (o "Período de Teste"), que poderá ser prorrogado por mais 7 dias a critério exclusivo do Vendedor Virtual. Caso o Usuário decida continuar utilizando o Site e/ou Serviço, o Usuário deverá pagar ao Vendedor Virtual pelo Produto selecionado de acordo com os detalhes da cláusula quarta e criar uma conta no Mercado Livre. 5.6. O Usuário poderá receber treinamento gratuito sobre o Site e/ou o Serviço na forma de tutoriais que estarão disponíveis no Site para os Usuários que tenham acesso ao Site. Não obstante o que precede, todos os Utilizadores terão a oportunidade de solicitar a participação em formações sobre o Site e/ou o serviço (doravante, a "Formação"). No caso de o Utilizador optar por participar na Formação, o Vendedor Virtual enviará um e-mail com informações sobre a data, hora e local da Formação. Sem prejuízo do registo, o Utilizador não será obrigado a utilizar o serviço após a conclusão da Formação. O preço da Formação será informado aos Utilizadores antes da realização da Formação.

5.6. O Utilizador é o único responsável pela sua conta e compromete-se a não divulgar a palavra-passe da sua conta a terceiros. Qualquer utilização do site através da conta do utilizador será considerada pelo Vendedor Virtual como tendo sido efectuada pelo próprio utilizador, sem que este tenha a possibilidade de a refutar. A conta é pessoal, única e intransmissível.

5.7. o Vendedor Virtual disponibilizará ao utilizador um suporte online através do email soporte@virtualseller.com ou de canais adicionais definidos no seu plano de serviços.

5.8. Quem pretender tornar-se utilizador deve garantir que as informações fornecidas ao Virtual Seller são exatas, precisas e verdadeiras (doravante designadas por "Dados Pessoais"). O Virtual Seller reserva-se o direito de solicitar provas e/ou dados adicionais para verificação dos Dados Pessoais, tendo o direito de suspender temporária ou definitivamente o utilizador cujos dados não possam ser confirmados. O Vendedor Virtual não assume qualquer responsabilidade pela exatidão dos dados introduzidos durante o registo da conta. O Utilizador garante e é, em qualquer caso, responsável pela veracidade, exatidão, validade e autenticidade dos seus Dados Pessoais, os quais serão integrados numa base de dados da responsabilidade do Vendedor Virtual. Para mais informações, por favor consulte a Política de Privacidade. 5.9. No caso de o utilizador pretender cancelar a conta e/ou o serviço, deverá enviar um e-mail para soporte@virtualseller.com com o assunto "Cancelar Utilizador" e preencher o formulário de cancelamento, para que um executivo comercial o possa aconselhar sobre o processo. Uma vez que o Virtual Seller processe o cancelamento, suspenderá os pagamentos futuros, conforme definido abaixo, e o utilizador manterá o acesso à conta até ao último dia pago ou contratualmente estabelecido na ordem de serviço.

6. Utilização do sítio

6.1. O Serviço destina-se exclusivamente aos Utilizadores que se tenham registado nos termos da cláusula 5.

6.2 O Vendedor Virtual dará ao Utilizador a possibilidade de escolher entre três Módulos diferentes, que podem ser utilizados individual ou simultaneamente, de acordo com as necessidades do Utilizador:

Módulo Mercado: Este módulo centra-se em proporcionar ao utilizador ferramentas para conhecer a dimensão do mercado em termos de vendas de produtos, tanto em número de unidades como em valor na moeda local de cada país. Inclui rankings dos produtos, vendedores e marcas mais vendidos, bem como as caraterísticas da oferta em termos de envio, financiamento e descontos, permitindo ao utilizador identificar oportunidades de negócio em todas as categorias do Mercado Livre. Oferece informações sobre as palavras mais pesquisadas e as tendências de crescimento ou declínio das categorias.

● Módulo de preços: Este módulo fornece ao utilizador informações sobre preços em tempo real, permitindo-lhe compreender como os seus concorrentes estão a posicionar os preços, a estrutura da oferta por produto catalogado e o seu posicionamento de preços face à concorrência.

Módulo Concorrência: Este produto foi concebido para permitir ao cliente monitorizar e analisar os concorrentes que identifica como relevantes e compreender as suas estratégias de negócio. O módulo Mercado, o módulo Concorrência e o módulo Preços serão designados por Módulos.

6.3 O Vendedor Virtual reserva-se o direito de adicionar, modificar e/ou eliminar produtos e/ou funcionalidades associadas aos Módulos. Na eventualidade de qualquer uma destas acções, o Vendedor Virtual notificará o Utilizador através do contacto fornecido durante o registo, informando-o dessa situação. A continuação da utilização do site e/ou serviço pelo Utilizador após a receção da notificação de novas adições, modificações e/ou eliminações de Módulos e/ou funcionalidades de produtos será considerada como uma aceitação da mesma.

6.4 Com o único propósito de proporcionar aos Usuários informações dos Módulos e uma ótima experiência na plataforma, o Vendedor Virtual utilizará informações públicas e privadas. A informação pública dos Usuários do Mercado Livre será obtida através da API do Mercado Livre, e outras formas de provisão de informação fornecidas pelo mercadolibre, incluindo dados como páginas web visitadas, endereços IP, buscas realizadas, publicações, compras, vendas, avaliações, postagens em fóruns, entre outros (denominados "Informação Pública"). Ao aceitar a nossa Política de Privacidade e

Confidencialidade da Informação, disponível em https://www.mercadolibre.com.ar/privacidad/v2/declaracion-privacidad o utilizador consente na utilização da Informação Pública pelo Virtual Seller.

6.5. A informação privada será fornecida diretamente pelo usuário ao Vendedor Virtual, ou implicitamente ao vincular sua conta do Mercado Livre com sua conta do Vendedor Virtual, incluindo dados como vendas, movimentos realizados, produtos vendidos, meios de pagamento utilizados, dados de contato dos compradores, localização, entre outros, a partir da conta do Mercado Livre do usuário (denominada "Informação Privada"). Queremos assegurar ao utilizador que apenas utilizaremos a Informação Privada para melhorar a sua experiência e utilização da plataforma. No Vendedor Virtual, não comercializaremos ou forneceremos tais informações a outros utilizadores. No entanto, poderemos utilizar a Informação Privada fornecida pelo utilizador para melhorar a experiência global da plataforma. Por outras palavras, partilharemos a Informação Privada de todos os utilizadores apenas de uma forma geral, sem divulgar detalhes específicos de utilizadores individuais.

7. Preço e modo de pagamento

7.1 O Vendedor Virtual disponibilizará ao Utilizador, através do Sítio e desde que o Utilizador tenha iniciado sessão, uma lista de preços que estabelece os montantes que o Utilizador deve pagar de acordo com o Serviço e/ou Módulo selecionado. O Utilizador pode encontrar o preço de cada Módulo na sua Conta de Utilizador. O Vendedor Virtual reserva-se o direito de alterar, modificar, acrescentar ou suprimir os montantes acima referidos, de acordo com o seu critério. É de salientar que tais modificações não se aplicarão aos Utilizadores que tenham pago antecipadamente o serviço anual ou mensal e que ainda se encontrem dentro do ano de prestação do Serviço. As actualizações das tarifas serão notificadas através da publicação da nova versão no Site e comunicadas através dos meios de contacto que o Utilizador tenha ativado e declarado, conforme o caso. O custo do Serviço e/ou do Produto varia em função do número de módulos selecionados. O Virtual Seller reserva-se o direito de efetuar promoções e/ou descontos para qualquer um dos Serviços oferecidos. O Módulo Empresarial terá um preço único atribuído a cada Cliente e será orçamentado caso a caso. A este respeito, é necessário assinar uma nota de encomenda específica ou uma nota de encomenda que indique o preço do contrato, e os preços para esta secção específica não estarão disponíveis no sítio.

7.2. O pagamento de cada um dos Módulos deve ser feito no Site do Vendedor Virtual através da plataforma de pagamento que pode ser, mas não se limita a, PayPal, de propriedade da PayPal Pte. Ltd., ou através do Mercado Pago, de propriedade do Mercado Libre S.R.L. ou quaisquer outras plataformas que possam ser utilizadas no futuro (doravante os "Processadores de Pagamento"). O Vendedor Virtual decidirá, a seu exclusivo critério, qual o Processador de Pagamentos que estará disponível na área onde o Utilizador se encontra. Adicionalmente, o Utilizador terá a possibilidade de pagar por débito automático através de cartão de crédito ou transferência bancária, devendo o Utilizador preencher um formulário de autorização. O Utilizador poderá escolher o Processador de Pagamentos que pretende utilizar para efetuar os pagamentos correspondentes relacionados com o Sítio dentro das opções de processadores de pagamentos disponíveis para cada um dos países. Algumas das opções de pagamento podem não estar disponíveis no país em que o Utilizador opera. O Utilizador compreende que, antes de efetuar pagamentos através dos Processadores de Pagamento, deve aceitar os Termos e Condições e todas as condições de utilização desses Processadores de Pagamento. O montante correspondente ao Produto selecionado pelo Utilizador será pago através dos Processadores de Pagamento antes da utilização dos Serviços (o "Pagamento"). O Pagamento efectuado pelos Utilizadores não é reembolsável e, em caso de erro no Pagamento ou no Pagamento do Utilizador, tal Pagamento representará um crédito para o Utilizador.

7.3 O Utilizador aceita que o pagamento seja efectuado com uma antecedência anual e/ou mensal. O montante correspondente será depositado na conta do Vendedor Virtual um mês antes do início da utilização dos Serviços. Mensalmente, o Vendedor Virtual notificará o utilizador da data de pagamento que se aproxima. A grande maioria dos pagamentos deve ser feita por débito automático através do MercadoPago, Paypal e/ou cartão de crédito. Caso o Utilizador não consiga efetuar o pagamento por qualquer um destes meios, após a receção da notificação da data de pagamento, o Utilizador terá a oportunidade de efetuar o pagamento no prazo de 7 (sete) dias úteis a contar da data de pagamento (designado por "Prazo de Pagamento"). Se o Utilizador não efetuar o pagamento dentro do Prazo de Pagamento acima referido, o Vendedor Virtual procederá ao encerramento da conta do Utilizador. Caso a conta do Utilizador seja cancelada pelo Vendedor Virtual e o Utilizador pretenda restaurá-la, deverá comunicar a sua intenção através do envio de um e-mail para soporte@virtualseller.com com o assunto "Restaurar Conta". O Virtual Seller entrará em contacto com o Utilizador para gerir o restabelecimento da conta, desde que o pagamento esteja regularizado. No entanto, o Vendedor Virtual reserva-se o direito de, a seu exclusivo critério, não repor a conta do utilizador.

7.4. O titular do cartão de crédito e/ou de débito é responsável pelos dados fornecidos no momento do pedido e/ou da reserva do Produto selecionado e é a única parte obrigada a pagar ao emissor do mesmo. Qualquer contestação deve ser efectuada junto do banco emissor do cartão de crédito, em conformidade com as disposições da regulamentação local.

7.5. Impostos. No caso de o utilizador do serviço ter de aplicar impostos sobre o rendimento e/ou outros impostos aplicáveis na jurisdição do utilizador ao pagamento dos serviços prestados pelo Vendedor Virtual, o pagamento será efectuado ao Vendedor Virtual na totalidade (sem qualquer tipo de dedução), sendo que tais impostos serão suportados pelo utilizador sem qualquer limitação.

8. Utilização correta e legal do Sítio

8.1. o Vendedor Virtual pode negar ou restringir a utilização do Sítio a qualquer Utilizador, a seu exclusivo critério, sem qualquer prejuízo para o Utilizador. O Utilizador compromete-se a fazer uma utilização correta e lícita do Site, de acordo com a legislação aplicável, os presentes Termos e Condições, a moral e os bons costumes geralmente aceites e a ordem pública. Ao utilizar o Site ou o Serviço, o Utilizador concorda que:

a) O Utilizador só utilizará o Serviço para seu uso pessoal e não terá autoridade para revender a sua Conta a terceiros. b) O Utilizador não autorizará terceiros a utilizar a sua Conta. c) O Utilizador não atribuirá nem transferirá a sua Conta para qualquer outra pessoa ou entidade jurídica, exceto filiais, subsidiárias, empresas controladas ou controladoras.

d) O utilizador não utilizará uma Conta que esteja sujeita a quaisquer direitos de qualquer outra pessoa que não o próprio, sem a devida autorização. e) O utilizador não solicitará a utilização dos Produtos para qualquer fim que seja ilícito, ilegal, contrário aos presentes Termos e Condições, contrário à boa fé e à política pública, ou prejudicial aos direitos e interesses de qualquer terceiro.

f) O utilizador não tentará danificar o Site de forma alguma ou aceder a recursos restritos no Site. g) O utilizador manterá a palavra-passe da sua Conta e qualquer identificação fornecida para lhe permitir aceder ao Site em segurança e confidencialidade. h) O utilizador não utilizará o Site com um dispositivo incompatível ou não autorizado.

i) O Utilizador não tentará aceder, utilizar e/ou manipular os dados do Vendedor Virtual e/ou de outros Utilizadores. j) O Utilizador não introduzirá ou difundirá vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas físicos ou lógicos que possam causar danos no Site.

Além disso, o utilizador não pode tentar modificar, efetuar engenharia inversa, desmontar, descompilar, reduzir ou tentar reduzir o código fonte ou o conteúdo utilizado pelo Vendedor Virtual para fornecer o Site. O utilizador não poderá utilizar os Sites para fins fraudulentos ou ilegais e não poderá tomar qualquer medida, utilizar qualquer dispositivo, software ou rotina para desativar, interferir ou tentar contornar as funcionalidades do Site, a segurança do Site ou a utilização do Site por qualquer outro utilizador. Ao utilizar o Site, o utilizador concorda em cumprir todas as leis, estatutos, ordens, regulamentos, regras e outras normas aplicáveis. Esperamos que a sua utilização dos Sites e Serviços respeite os direitos e a dignidade dos outros. A título de exemplo, e sem limitação, o utilizador não pode (e concorda que não o fará) fazer nada do seguinte:

Publicar, carregar, partilhar, transmitir, comunicar, divulgar, distribuir, facilitar a distribuição ou disponibilizar através dos Sites qualquer linguagem, comentários, imagens, áudio, vídeo oumaterial de qualquer tipo ilegal, abusivo, prejudicial, assediante, difamatório, calunioso, obsceno, vulgar, pornográfico oude outra forma censurável, profano, odioso, ameaçador, intimidante, fraudulento, tortuoso, vulgar ou de outra forma censurável, nem está autorizado a publicar qualquer material, dados ou informações pertencentes a terceiros que estejam sujeitos a propriedade intelectual ou outros direitos (coletivamente, "Comunicações Proibidas").

● Reproduzir, duplicar, criar um trabalho derivado ou copiar qualquer parte do Site ●Vender, revender ou explorar para qualquer finalidade comercial qualquer parte do seu uso ou acesso ao Site sem o consentimento prévio por escrito do Vendedor Virtual.
Fazer-se passar por qualquer pessoa ou entidade, declarar falsamente ou de outra forma deturpar a sua afiliação a qualquer pessoa ou entidade, ou expressar ou insinuar que apoiamos qualquer declaração que faça, ou utilizar os Sites ou Serviços para enviar informações de identificação de origem alteradas, enganosas ou falsas (por exemplo, enviar e-mails que se façam passar pelo Vendedor Virtual).
Publicar ou transmitir mensagens que possam tender a restringir o comércio, ou incentivar ou facilitar acordos sobre preços, descontos, termos ou condições de venda; na atribuição de mercados ou territórios; ou na seleção, rejeição ou cessação de relações comerciais ou fornecedores.

Remover, ocultar ou cobrir quaisquer avisos de direitos de autor, marcas comerciais ou outros direitos de propriedade que apareçam no Site. ●Aceder, manipular ou utilizar o conteúdo do Site, o utilizador de outra pessoa, dados ou informações que não se destinem ao Utilizador, bem como aceder a áreas não públicas do Site.

OUtilizador não pode tentar fazer o mesmo, incluindo aceder a qualquer computador ou servidor a que não esteja autorizado a aceder, ou a qualquer um dos nossos Sites de Terceiros. ●Sondar, analisar ou testar a vulnerabilidade de qualquer Site, sistema associado ou rede, ou violar medidas de segurança ou autenticação, ou tentar fazer o mesmo ●Interferir com, perturbar ou criar uma carga indevida em qualquer Site ou Serviço, outros utilizadores, visitantes, anfitriões ou redes, ou tentar fazer o mesmo. Isto inclui o envio ou a introdução de vírus, sobrecarga, inundação, envio de spam, bombardeamento de correio eletrónico ou colapso dos nossos Sites ou Serviços.

Violar ou tentar violar as funcionalidades de segurança que impedem ou restringem a utilização ou cópia de qualquer Conteúdo, ou impor limitações à utilização dos Sites ou do Conteúdo, incluindo através da utilização de qualquer software manual ou automatizado, dispositivos, scripts, bots, crawlers, spiders, data miners, scraping ou outras ferramentas de acesso automatizado ●Utilizar ou tentar utilizar os Sites para fins comerciais, incluindo o envio de correio eletrónico não solicitado, promoções ou anúncios de produtos ou serviços.
Falsificar, utilizar indevidamente ou atacar qualquer protocolo da Internet concebido para facilitar a comunicação ou a partilha de ficheiros entre vários computadores ou dispositivos através de redes.

9. Cessação do serviço

9.1 O Virtual Seller reserva-se o direito de suspender ou descontinuar, total ou parcialmente, o serviço em qualquer altura e sem justificação ou notificação prévia. Tal interrupção não dará origem a qualquer responsabilidade da Plataforma ou direito de reclamação por parte do utilizador.

No caso de existirem pagamentos efectuados por serviços não prestados devido à interrupção, a possibilidade de reembolso será avaliada de acordo com as condições em vigor no momento da interrupção. 9.2 Força Maior. O Virtual Seller não será responsável por qualquer falha no cumprimento de suas obrigações quando tal falha for decorrente de força maior, casos fortuitos, atos de Deus ou qualquer circunstância fora de seu controle razoável, incluindo, mas não se limitando a, desastres naturais, conflitos armados, atos governamentais, pandemias, interrupções generalizadas nos serviços de telecomunicações ou energia, entre outros. Nestes casos, a parte afetada deverá notificar a outra parte da situação de força maior num prazo razoável e as obrigações afectadas serão suspensas enquanto tal situação se mantiver.

10. Responsabilidade

10.1 O Vendedor Virtual apenas disponibiliza o Sítio aos Utilizadores para oferecer os Módulos aos Utilizadores. O Vendedor Virtual não intervém na concretização das transacções realizadas pelos Utilizadores em resultado dos dados e/ou conclusões obtidos, pelo que em caso algum será responsável pelo sucesso ou insucesso das transacções realizadas pelos Utilizadores a partir da utilização dos Produtos e do Sítio do Vendedor Virtual.

10.2. O utilizador reconhece e aceita que, ao efetuar transacções no Sítio, o faz por sua conta e risco. Em caso algum o Vendedor Virtual será responsável por quaisquer lucros cessantes ou quaisquer outros danos e/ou perdas que o utilizador possa sofrer em resultado da utilização dos Módulos oferecidos através do Sítio.

10.3, o Vendedor Virtual recomenda agir com prudência e bom senso ao contratar os produtos. Na eventualidade de um ou mais utilizadores ou qualquer terceiro iniciar qualquer reclamação ou ação judicial contra um utilizador, todas as partes envolvidas nessa reclamação ou ação isentam o Vendedor Virtual e os seus diretores, funcionários, empregados, agentes, operadores, representantes e procuradores de toda e qualquer responsabilidade.

10.4 O Usuário entende e aceita que os produtos oferecidos pelo Vendedor Virtual não fornecerão informações precisas sobre o mercado. Em vez disso, o Vendedor Virtual limitar-se-á a oferecer estimativas e tendências das condições comerciais dos utilizadores do Mercado Livre.

11. Limitação da responsabilidade

11.1 O Vendedor Virtual oferece os seus serviços com o objetivo de facilitar os pagamentos através de terceiros prestadores de serviços ("Terceiros Prestadores de Serviços"). No entanto, o Vendedor Virtual não será responsável pelo conteúdo ou serviços oferecidos pelos Prestadores de Serviços Terceirizados que forem utilizados. O acesso a sites de terceiros através dos nossos Sites, seja como parte ou necessário para a sua utilização, não implica de forma alguma um endosso da nossa parte ou de qualquer uma das nossas afiliadas relativamente à utilização desses sites de terceiros ou ao conteúdo ou funcionalidade dos serviços que oferecem. Não fazemos representações nem damos garantias em relação a estes sítios.
Os sites de terceiros prestadores de serviços podem estar localizados em diferentes países e podem estar sujeitos a diferentes requisitos regulamentares e legais. O Site pode conter links para sites ou aplicativos de terceiros que não indicam que são de propriedade ou operados pelo Vendedor Virtual, ou de alguma forma conectados a ele. Uma vez que o Vendedor Virtual não tem qualquer controlo sobre esses sítios ou aplicações, não poderá ser responsabilizado pelos conteúdos e/ou materiais e/ou acções e/ou serviços por eles prestados, nem pelos danos e/ou prejuízos causados aos utilizadores pela sua utilização, direta ou indiretamente.
A presença de links para outros sites ou aplicações não implica parceria, relacionamento, aprovação ou endosso do Vendedor Virtual com os proprietários de tais sites ou conteúdos, pelo que o Vendedor Virtual não assume qualquer responsabilidade por esses sites, nem por quaisquer informações, softwares, funções, produtos ou materiais neles contidos, nem por quaisquer resultados que possam ser obtidos a partir de sua utilização.
Se o Emitente decidir aceder a qualquer dos sites de terceiros ligados ao site, fá-lo-á por sua exclusiva responsabilidade e risco, não podendo o Vendedor Virtual ser responsabilizado em caso de dano ou interrupção do serviço do Site por causas externas ao Vendedor Virtual. O Vendedor Virtual também não será responsável por quaisquer danos ou interrupções causados por qualquer vírus informático, spyware ou outro malware que possa afetar o computador ou outro equipamento do Utilizador, nem por qualquer ataque de phishing, spoofing ou outro.

Caso o Utilizador desconfie da autenticidade de uma comunicação que se apresente como sendo do Vendedor Virtual, o Utilizador não deverá aceitar a comunicação e deverá notificar o Vendedor Virtual através dos canais de comunicação disponibilizados. 11.2. O Vendedor Virtual não será responsável, nem será considerado em incumprimento dos presentes Termos e Condições, por qualquer falha ou atraso no cumprimento das suas obrigações, se e na medida em que tal falha ou atraso esteja relacionado com situações fora do seu controlo razoável, incluindo, mas não se limitando a: força maior; inundação, incêndio, terramoto ou explosão; guerra, invasão, hostilidades (quer a guerra seja declarada ou não), terrorismo, pirataria ou ameaças, ataques ou actos de computador ou outros distúrbios civis; qualquer legislação, estatutos, portarias, regras, regulamentos, sentenças, injunções, ordens e decretos; ou a ação de qualquer Nação ou Governo, Estado ou outra subdivisão política do mesmo, qualquer entidade que exerça funções legislativas, regulamentares, judiciais ou administrativas de ou relacionadas com o governo, incluindo, sem limitação, qualquer autoridade governamental, agência, departamento, conselho, comissão ou conselho.

11O acesso aos Serviços pode ser parcial ou totalmente limitado durante condições de elevada procura, volatilidade ou aumento de volume. Consequentemente, poderão existir determinadas limitações no acesso aos Perfis e/ou ao Site, que poderão incluir a incapacidade de visualizar corretamente o Site na sua totalidade e/ou de aceder a determinadas secções ou atrasos na atualização de determinadas secções do Site, o que também poderá resultar em atrasos por parte do Vendedor Virtual na prestação de serviços e apoio ao Utilizador.

11.4 Sem prejuízo do disposto nos presentes Termos e Condições, o Vendedor Virtual não será responsável pelos conteúdos inseridos em cada Perfil pelos Utilizadores que sejam, de alguma forma, difamatórios ou ofensivos para qualquer pessoa ou grupo de pessoas.

Em tais situações, os Usuários que se considerarem afetados poderão entrar em contato com o Vendedor Virtual através dos canais de comunicação habituais, para que o Vendedor Virtual realize as investigações correspondentes e proceda de acordo com o disposto nestes Termos e Condições, caso seja constatada a violação destes Termos e Condições. 11.5. O Vendedor Virtual disponibiliza informações aos Usuários com base no banco de dados fornecido pelo Mercado Livre. A disponibilidade, acessibilidade, precisão e conteúdo das informações estão sujeitos às políticas e alterações implementadas pelo Mercado Livre, que podem variar a qualquer momento. O Vendedor Virtual não tem qualquer influência sobre a alteração, modificação ou indisponibilidade dos dados, que são completamente externos ao Vendedor Virtual. Consequentemente, o Vendedor Virtual não é responsável pela alteração, modificação, indisponibilidade ou exatidão da informação disponibilizada, nem por quaisquer danos ou prejuízos que possam advir da utilização ou acesso a essa informação.

12. Transferência

12.1 Os presentes Termos e Condições, a relação jurídica e os direitos e obrigações daí resultantes, bem como quaisquer direitos decorrentes da Conta, não podem ser cedidos, vendidos ou transferidos, por qualquer motivo e a qualquer título, para qualquer outra pessoa. 12No caso de o Vendedor Virtual fazer parte de uma aquisição, fusão, cisão, transformação ou venda com um terceiro alheio ou pertencente ao mesmo grupo, o Vendedor Virtual reserva-se o direito de, em qualquer uma destas circunstâncias, transferir ou ceder os presentes Termos e Condições e a relação jurídica entre o Utilizador e o Vendedor Virtual, bem como as informações do Utilizador, no pleno cumprimento das normas de proteção de dados aplicáveis.

13. Autorização de utilização da marca registada

13.1 O Utilizador autoriza o Vendedor Virtual a utilizar o nome e o logótipo da sua entidade para publicidade do Vendedor Virtual no Website, na App e em redes sociais como o LinkedIn, Twitter, Instagram e outras redes sociais.

14. Canais de atenção e comunicação disponíveis. Meios de notificação

14.1 Todas as notificações e comunicações a efetuar pelo Vendedor Virtual ao Utilizador serão consideradas válidas e recebidas quando efectuadas através do Sítio ou por correio eletrónico para os endereços fornecidos pelo Vendedor Virtual. O Utilizador poderá comunicar com o Vendedor Virtual em caso de dúvida, queixa ou reclamação através do endereço de correio eletrónico soporte@virtualseller.com.

15. Jurisdição e lei aplicável

15.1 Os presentes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Oriental do Uruguai. Qualquer litígio será submetido à jurisdição dos Tribunais de Montevidéu, a menos que a legislação aplicável determine imperativamente outra jurisdição ou legislação diferente.

16. Modificações

16.1. O Utilizador aceita e reconhece que o Vendedor Virtual pode alterar os presentes Termos e Condições em qualquer momento e sem aviso prévio, pelo que a versão actualizada dos mesmos se considera conhecida e aceite pelos Utilizadores. A entrada na Plataforma pelo Cliente implica a aceitação dos Termos e Condições, bem como da sua eventual modificação. Todas as alterações aos Termos e Condições serão consideradas tacitamente aceites, na ausência de discordância devidamente comunicada ao Vendedor Virtual no prazo de 10 dias úteis após a publicação da alteração. Em caso de discordância por parte do Utilizador, o Vendedor Virtual encerrará a conta do Utilizador.

17. Cláusula de feedback

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Montevideo 29/01/2025 Versão 1.2

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