Oferta de Contrato de Suscripción
Introducción
Por medio de la presente, formulamos a Usted una Oferta para suscribir un contrato de suscripción (la “Oferta”). En caso de haber sido aceptada la Oferta por los medios aquí descriptos, se entenderá que se ha perfeccionado el siguiente contrato de suscripción (el “Contrato”), y se regirá por los términos y condiciones que se describen a continuación, teniendo como partes a Usted, por una parte, y a VS, por la otra.
Su aceptación de la Oferta y su consentimiento a aceptar este Contrato se manifiesta ya sea haciendo clic en una casilla que indica dicha aceptación, o al ejecutar el Formulario de solicitud de Servicio que hace referencia a este Contrato. Una vez manifestado dicho consentimiento, Usted habrá aceptado todos los términos expresados en el presente.
El Contrato entra en vigencia entre Usted y Nosotros a partir de la fecha en la que Usted manifiesta su aceptación, en los términos aquí descriptos.
El presente Contrato rige su prueba gratuita de los Servicios (según se los define más abajo) durante siete (7) días, con la posibilidad de extensión del mismo hasta un máximo de treinta (30) días, a criterio de VS.
Si Usted compra nuestros Servicios, el presente Contrato regirá también la compra y uso continuo de dichos Servicios.
Si Usted celebra este Contrato en representación de una compañía u otra entidad legal, Usted manifiesta expresamente que tiene facultades suficientes para obligar a dicha entidad a adherir a estos términos y condiciones, en cuyo caso los términos “Usted” o “su” harán referencia a dicha entidad. Si Usted no tiene tales facultades, Usted debe abstenerse de utilizar los Servicios en representación de dicha entidad legal.
Usted debe abstenerse de acceder a los Servicios si Usted es Nuestro competidor directo, excepto con Nuestro consentimiento previo por escrito. Además, Usted no puede acceder a los Servicios con el fin de supervisar su disponibilidad, rendimiento o funcionalidad ni con cualquier otro fin de evaluación comparativa o competitiva. Usted consiente en forma expresa en responsabilizarse por cualquier daño o perjuicio que pueda causarnos en caso de incumplimiento con dicha obligación de abstención.
Todos los términos que comienzan en mayúscula tiene el significado que se les brinda en el Contrato, en particular la cláusula 14 (Definiciones).
1. PRUEBA GRATUITA DE 7 DÍAS
VS pondrá a su disposición uno o más Servicios como prueba sin cargo hasta (a) el séptimo día posterior a la Fecha de este Contrato o (b) la fecha de inicio de los Servicios adquiridos solicitados por Usted, lo que sea primero. VS podrá a su solo criterio extender la prueba gratuita hasta un máximo de 30 días. Asimismo, VS se reserva el derecho a hacer aplicables al período de prueba, términos y condiciones adicionales, los que podrán en su caso ser publicados en la página Web de registro de la prueba. En su caso, dichos términos y condiciones adicionales se interpretarán incorporados a este Contrato, y serán legalmente vinculantes entre las partes.
Cualquier dato o información (“Datos”) que Usted ingrese en los Servicios y cualquier personalización efectuada a los Servicios por o para Usted durante el período de prueba, se perderá en forma permanente a menos que Usted compre una suscripción a los mismos Servicios contemplados durante la prueba, que compre Servicios actualizados (upgrade), o que exporte dichos datos antes de la finalización del período de prueba. Usted no podrá transferir los Datos informaciones ingresados o las personalizaciones efectuadas durante el período de prueba a un Servicio que sea un downgrade de aquél contemplado por la prueba; por lo tanto, si compra un Servicio que sea un downgrade de aquél contemplado por la prueba, debe exportar sus Datos antes de finalizado el período de prueba o sus Datos se perderán en forma permanente.
Usted reconoce y acepta que su información de registro ingresada como parte de los Servicios a prueba, será transmitida al Licenciante, y será utilizada por el Licenciante de acuerdo con su política de privacidad disponible para su consulta en su página web.
VS no acepta ningún tipo de responsabilidad, ni garantiza la disponibilidad de sus Datos ingresados o personalizaciones efectuadas en el sistema durante el período de prueba.
Usted es responsable de examinar y comprender los Servicios durante el período de prueba para familiarizarse con los recursos y las funciones de los Servicios antes de que efectúe su compra y en base a la información que tiene disponible.
2. SERVICIOS ADQUIRIDOS
2.1. Prestación de los Servicios adquiridos. VS pondrá los Servicios adquiridos a su disposición conforme al presente Contrato y los Formularios de solicitud de Servicios que puedan corresponder durante un período de suscripción. Usted declara aceptar que la adquisición efectuada por Usted conforme al presente no está sujeta a la entrega de ninguna funcionalidad específica ni dependen de ningún comentario público hecho por Nosotros, con relación a dicha funcionalidad.
2.2. Suscripciones de Usuarios. A menos que se especifique lo contrario en el Formulario de solicitud de Servicio aplicable, (i) los Servicios se adquieren por un número especificado de suscripciones de Usuarios y sólo pueden acceder a ellos, como máximo, tal cantidad especificada de Usuarios; (ii) podrán agregarse suscripciones adicionales de Usuarios durante el período de suscripción, al precio vigente al momento de la respectiva suscripción, calculando el precio proporcionalmente para el resto del período anual de suscripción vigente a la fecha en la que se agregan las suscripciones adicionales de Usuarios, teniendo en cuenta que para el cálculo del precio proporcional, un mes es la mínima unidad de cálculo (vale decir que el mes en curso se debe abonar en forma completa independientemente del día en que se contrate); y (iii) tales suscripciones adicionales de Usuarios vencerán en la misma fecha que las suscripciones preexistentes. Las suscripciones de los Usuarios son para los Usuarios designados por Usted y no pueden ser compartidas ni utilizadas por más de un Usuario, pero pueden reasignarse a nuevos Usuarios que reemplacen a Usuarios anteriores que por cualquier razón dejen de utilizar los Servicios.
3. USO DE LOS SERVICIOS
3.1 Obligaciones de VS. Nosotros: (i) le brindaremos soporte técnico básico sin costo adicional exclusivamente por correo electrónico para los Servicios adquiridos, o soporte técnico Premium con costo adicional si el mismo se adquiere por separado; (ii) emplearemos esfuerzos razonables desde el punto de vista comercial para poner los Servicios adquiridos a disposición durante las 24 horas del día, los 7 días de la semana, excepto: (a) en caso de interrupciones planificadas, o (b) cualquier indisponibilidad provocada por circunstancias más allá de Nuestro control razonable, incluyendo (sin limitación) caso fortuito o fuerza mayor, problemas de índole laboral (tales como huelgas o actos de vandalismo), fallas o demoras del proveedor del servicio de Internet o cualquier otra circunstancia fuera de Nuestro control; y (iii) prestaremos los Servicios adquiridos en un todo de acuerdo con las leyes y las regulaciones aplicables.
3.2. Sus obligaciones. Usted (i) será responsable del cumplimiento del presente Contrato por parte de los Usuarios; (ii) asumirá la responsabilidad total de la precisión, calidad, integridad y legalidad de sus Datos y de los medios por los cuales adquirió los mismos; (iii) evitará el acceso o el uso no autorizado de los Servicios y nos notificará de inmediato si en su conocimiento, se produce dicho acceso o uso no autorizado; y (iv) utilizará los Servicios sólo de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables. Usted se abstendrá de (a) poner los Servicios a disposición de cualquier persona que no sea un Usuario; (b) vender, alquilar o realizar cualquier contrato oneroso con terceros (distintos de los proveedores de Aplicaciones de terceros) que tenga como objeto la prestación de los Servicios; (c) utilizar los Servicios para guardar o transmitir materiales difamatorios o injuriosos, o con propósitos contrarios a la ley, la moral o las buenas costumbres, o que violen derechos de privacidad de terceros; (d) utilizar los Servicios para guardar o transmitir Códigos malignos; (e) interferir o perturbar la integridad o la prestación de los Servicios o los datos de terceros allí incluidos; y (f) intentar obtener acceso no autorizado a los Servicios o sus sistemas o redes relacionados. Usted reconoce y acepta que VS monitoree su uso de los Servicios y acceda a sus Datos y a su contenido de usuario de ML (previa verificación de identidad), tanto aquellos enviados o alojados dentro de las Aplicaciones de terceros o como parte de los Servicios.
3.3. Limitaciones de uso. Los Servicios pueden estar sujetos a otras limitaciones como por ejemplo, límites en el espacio de almacenamiento en disco, en la cantidad de llamadas que se le permiten efectuar a la interfaz de programación de nuestra aplicación y, en el caso de los Servicios que le permiten proporcionar sitios Web públicos, en la cantidad de visitas a páginas por parte de los visitantes de dichos sitios Web.
4. TERCEROS PROVEEDORES
4.1. Adquisición de productos y servicios de terceros. Conjuntamente con los Servicios, VS podrá ofrecer a la venta una o más Aplicaciones de terceros, las que en su caso, serán solicitadas a través de Formularios de solicitud de Servicios. Sin perjuicio de ello, cualquier solicitud o adquisición por su parte, de productos o servicios de terceros vinculados a los Servicios, incluidas sin limitación, las Aplicaciones de terceros y cualesquiera servicios de implementación, personalización y consultoría y cualquier intercambio de datos entre Usted y otro tercero proveedor, incluyendo los proveedores de las Aplicaciones de terceros (pero excluyendo los servicios combinados de VS y el Licenciante ofrecidos por VS), genera una relación legal exclusivamente entre Usted y el tercero proveedor correspondiente. VS no garantiza ni respalda los productos o servicios de terceros, ya sea que estén designados o no por VS como “validados”, “certificados” o de otra naturaleza, excepto que se especifique de otra manera en un Formulario de solicitud de Servicio.
4.2. Aplicaciones de terceros y sus Datos. Usted reconoce que podemos permitir que los proveedores de las Aplicaciones de terceros accedan a sus Datos según sea necesario para el funcionamiento de dichas Aplicaciones de terceros con los Servicios. No seremos responsables de ninguna divulgación no autorizada, modificación o eliminación de sus Datos originada por dicho acceso de proveedores de Aplicaciones de terceros a los mismos.
5. TARIFAS Y PAGO DE LOS SERVICIOS ADQUIRIDOS
5.1. Tarifas. Como contraprestación por la prestación de los Servicios, Usted pagará las tarifas especificadas en los Formularios de solicitud de Servicios que correspondan conforme al presente Contrato.
A menos que se disponga lo contrario en el presente o en el Formulario de solicitud de Servicio que resulte aplicable: (i) las tarifas se cotizan y se abonan en dólares estadounidenses; (ii) las tarifas se basan en la adquisición de los Servicios, con independencia del uso concreto que Usted pueda efectuar de los mismos en cualquier período de facturación; (iii) salvo en los casos de rescisión conforme lo establecido en la cláusula 11.4, las obligaciones de pago son firmes durante todo el período de suscripción anual; (iv) las tarifas abonadas no son reembolsables; y (v) la cantidad de suscripciones de Usuario compradas no pueden disminuirse durante el período de suscripción, aún en caso de rescisión, terminación, no pago, no uso o cualquier otra situación o conducta de su parte.
Salvo que se especifique de otra manera en el Formulario de solicitud de Servicio, las tarifas de suscripción de Usuarios se basan en períodos de un (1) año, que comienzan en la fecha de inicio de la suscripción y terminan al fin de cada período anual de la misma; salvo las tarifas de las suscripciones agregadas una vez comenzado un determinado período anual, que se cobrarán conforme lo especificado en la cláusula 2.2 (ii). La suscripción de nuevos Usuarios dentro de un período de suscripción se efectuará por períodos coincidentes con dicho período de suscripción.
5.2. Facturación y pago. Usted nos proporcionará información válida y actualizada sobre la tarjeta de crédito a la que serán facturados los Servicios, o alternativamente una orden de compra válida u otro medio de pago alternativo razonablemente aceptable por Nuestra parte, según se especifique en el Formulario de solicitud de Servicio.
En caso que elija como medio de pago la tarjeta de crédito, Usted nos autoriza a cobrar debitando de la misma todos los Servicios indicados en el Formulario de solicitud de Servicio referente al período de suscripción inicial y a cualquier período de renovación de la suscripción según se establece en la Sección 12.2 (Período de las suscripciones compradas por el usuario). Los cargos se efectuarán por anticipado en forma anual, a menos que se acuerde una frecuencia de facturación diferente en el Formulario de solicitud de Servicio correspondiente.
Si el Formulario de solicitud de Servicio especifica que el pago se realizará por un método distinto a la tarjeta de crédito, la facturación igualmente se efectuará por anticipado, salvo que se especifique de otro modo en el Formulario de solicitud de Servicio pertinente. A menos que el Formulario de solicitud de Servicio establezca lo contrario, los cargos facturados vencerán el dia de facturación y serán debitados en cualquier momento durante los 30 días corridos a partir de la fecha de la factura. Usted se compromete a mantenernos actualizados con respecto a cualquier cambio y en todo caso a mantener su información en todo momento en forma completa y precisa para la facturación y los datos de contacto en relación con los Servicios.
5.3. Cargos vencidos. En caso de mora de su parte en el pago de alguno de los cargos facturados a la fecha de vencimiento que resulte aplicable, entonces a nuestro criterio, Nosotros podremos realizar una o más de las siguientes acciones: (a) intimarlos al pago inmediato de los importes impagos, con más intereses punitorios a la tasa del 1,5% del saldo impago por mes, o la tasa máxima permitida por ley, la que sea mayor, devengados a partir de la fecha de mora hasta la fecha de pago; (b) podemos condicionar las renovaciones futuras de la suscripción y los Formularios de solicitud de Servicios en períodos de pago menores a aquellos especificados en la Cláusula 5.2 (Facturación y pago); c) suspender la provisión de los Servicios conforme se especifica en la Cláusula 5.4; y/o d) rescindir el Contrato, en cuyo caso estaremos habilitados para iniciar las acciones judiciales o extrajudiciales que correspondan para perseguir el cobro de las sumas adeudadas y los daños que resulten aplicables.
5.4. Suspensión del servicio y aceleración. Si algún monto adeudado por Usted conforme a este o cualquier otro contrato por nuestros servicios registra una mora en el pago de los cargos aplicables de 10 días corridos o más (o en el caso de cargos que no sean pagaderos a través de tarjeta de crédito, una mora de 20 o más días corridos a partir del vencimiento de su obligación), VS podrá, sin limitación de otros derechos y acciones, declarar de plazo vencido sus obligaciones por tarifas impagas conforme a dichos contratos, de forma que tales obligaciones (con más los intereses que correspondan) se tornen inmediatamente exigibles y pagaderas al momento de la caducidad de plazos, y suspender Nuestros servicios hasta que dichos montos se abonen en su totalidad, sin que dicha suspensión pueda generar ningún tipo de responsabilidad de nuestra parte.
5.5. Conflictos de pago. En caso de cargos o facturación sujetos a una controversia que a nuestro exclusivo criterio sea razonable, y en la que Usted coopere en forma diligente y actúa de buena fe para resolver la controversia, nos comprometemos a no ejercer los derechos conforme a la Cláusula 5.3 (Cargos vencidos) o 5.4 (Suspensión del servicio y aceleración) hasta tanto la misma se resuelva extrajudicialmente, siempre y cuando dicha controversia no haya generado la suspensión o terminación de las Aplicaciones de terceros, en cuyo caso nos veremos forzados a ejercer nuestros derechos conforme a la Cláusula 5.4 en forma concomitante con la suspensión o terminación de tales Aplicaciones de terceros.
5.6. Impuestos. A menos que se indique expresamente lo contrario, Nuestras tarifas y cargos no incluyen ningún impuesto, gravamen, derecho, tasa u otras contribuciones de ninguna naturaleza, tales como impuestos al valor agregado, impuestos a las ventas, tasas de uso o retenciones por cualquier impuesto (incluyendo retenciones del impuesto a las ganancias), establecidos por cualquier jurisdicción local, estadual, provincial, nacional o federal de cualquier país («Impuestos«). Usted será responsable del pago de todos los Impuestos relacionados con los Servicios prestados conforme a los términos de este Contrato.
En caso que VS tenga la obligación legal de pagar o cobrar Impuestos de los cuales Usted es responsable, entonces el monto correspondiente le será facturado y Usted lo pagará, a menos que nos proporcione un certificado válido de exención impositiva emitido por la autoridad tributaria competente y dicho certificado sea aceptado por la autoridad tributaria a efectos de que VS no deba efectuar tal pago o cobro de impuestos.
Adicionalmente, en caso de que Usted sea responsable de efectuar alguna retención por cualquier Impuesto que nos sea aplicable en alguna jurisdicción determinada, entonces Usted deberá abonarnos un monto adicional a los montos facturados en concepto de tarifas por los Servicios, de tal manera que una vez deducidos los montos retenidos en concepto de Impuestos aplicables, el total pagadero a Nosotros sea equivalente a las tarifas que hubieran resultado en caso de que dichas retenciones no fueran aplicables.
6. DERECHOS DE PROPIEDAD
6.1. Reserva de derechos. El uso de nuestros Servicios no otorga derecho de propiedad intelectual alguno sobre nuestros Servicios o contenido protegido por derechos de propiedad intelectual al que Usted acceda, que corresponden en todos los casos a VS.
6.2. Restricciones. Usted se abstendrá de (i) permitir que algún no Usuario u otros terceros accedan a los Servicios, excepto según lo permitido en el presente o en un Formulario de solicitud de Servicio; (ii) crear trabajos derivados basados en los Servicios; (iii) copiar o presentar el contenido de este sitio dentro de otro (enmarcar), o replicar alguna parte o contenido de los Servicios, que no sea la copia o el marco en sus propias intranets o de otro modo para sus propios fines comerciales internos; (iv) realizar ingeniería inversa de los Servicios; o (v) acceder a los Servicios para (a) crear un producto o servicio que compita con este, o (b) copiar cualquier recurso, función o gráfico de los Servicios.
6.3. Propiedad de sus datos y propiedad intelectual. Usted es y continuará siendo propietario exclusivo de todos los Datos que ingrese en el sistema para la prestación de los Servicios. Asimismo, Usted conservará los derechos de propiedad intelectual que posea sobre cualquier contenido protegido por tales derechos que ingrese en el sistema.
6.4. Sugerencias. Dispondremos de una página para incorporar en los Servicios cualquier sugerencia, solicitudes de mejora, recomendaciones u otros comentarios provistos por Usted en relación con el funcionamiento de los Servicios. Cualquier sugerencia o idea que sea provista por Usted a VS devendrá propiedad de ésta última una vez efectuada.
7. CONFIDENCIALIDAD
7.1. Definición de Información confidencial. Para los fines de este Contrato, se entiende por «Información confidencial» toda la información confidencial divulgada por una parte («Parte reveladora») a la otra parte («Parte receptora»), ya sea oralmente o por escrito, que se indique como confidencial o que se entienda como confidencial dada la naturaleza de la información y las circunstancias de la divulgación. Su Información confidencial incluirá sus Datos; Nuestra Información confidencial incluirá los Servicios; y la Información confidencial de cada parte incluirá los términos y condiciones de este Contrato y todos los Formularios de solicitud de Servicios, así como también los planes de negocios y marketing, la información tecnológica y técnica, los planes y diseños de productos y los procesos de negocios divulgados por dicha parte. Sin embargo, la Información confidencial no incluirá ninguna información que (i) sea o se vuelva de conocimiento general del público sin violación de ninguna obligación de la Parte reveladora, (ii) la Parte receptora la conozca antes de su divulgación por la Parte reveladora sin violación de ninguna obligación de la Parte reveladora, (iii) se reciba de parte de un tercero sin violación de ninguna obligación de la Parte reveladora, o (iv) la desarrolle independientemente la Parte receptora.
7.2. Protección de la Información confidencial. A menos que la Parte reveladora permita lo contrario por escrito, (i) la Parte receptora utilizará el mismo grado de diligencia que utiliza para proteger la confidencialidad de su propia información confidencial de naturaleza similar (pero en ningún caso menos del grado de diligencia razonable) con el objetivo de no revelar ni utilizar la Información confidencial de la Parte reveladora para ningún fin fuera del alcance de este Contrato, y (ii) la Parte receptora limitará el acceso a la Información confidencial de la Parte reveladora a aquellos empleados, contratistas, proveedores de Aplicaciones de terceros y agentes que necesiten dicho acceso con fines congruentes con este Contrato y que tengan en vigencia acuerdos de confidencialidad con la Parte receptora que incluyan protecciones no menos estrictas que las que se establecen en el presente.
7.3. Protección de sus Datos. Sin limitación de lo precedente, Nosotros mantendremos defensas administrativas, físicas y técnicas adecuadas para la protección de la seguridad, confidencialidad e integridad de sus Datos. En particular (a) no modificaremos sus Datos; (b) no divulgaremos sus Datos, excepto por imperio legal de acuerdo con la Cláusula 7.4 (Divulgación forzada), en aplicación de la Cláusula 4.3 (Aplicaciones de terceros y sus Datos) o si Usted lo permite expresamente por escrito; y (c) no accederemos a sus Datos excepto para prestar los Servicios o evitar o resolver problemas de servicio o técnicos, o a su pedido en relación con aspectos de soporte al cliente.
7.4. Divulgación forzada. La Parte receptora puede divulgar Información confidencial de la Parte reveladora si las normas aplicables o disposiciones de alguna autoridad competente (imperio legal) la obliga a hacerlo, siempre que la Parte receptora le notifique previamente a la Parte reveladora (de ser razonablemente posible) sobre dicha divulgación forzada, brindando a la misma la oportunidad de oponer las defensas del caso, a expensas de la Parte reveladora y sin perjuicio del cumplimiento por la Parte receptora de sus obligaciones legales.
7.5. Comunicaciones de marketing. Sin perjuicio de lo anterior, Usted nos autoriza expresamente a utilizar su nombre o razón social y su logo o identificación comercial para identificarlo como cliente de VS en nuestra página web y en nuestras acciones de marketing y promoción.
8. MANIFESTACIONES - GARANTÍAS
8.1. Manifestaciones recíprocas. Cada una de las partes manifiesta que (i) tiene capacidad legal y autorizaciones societarias suficientes para celebrar este Contrato, y (ii) no transmitirá a la otra parte ningún Código maligno.
8.2. NINGUNA DE LAS PARTES OFRECE NINGÚN TIPO DE GARANTÍA, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA O DE CUALQUIER OTRA NATURALEZA CON RESPECTO A LOS SERVICIOS.
9. INDEMNIDAD
9.1. Usted se compromete a defendernos contra cualquier reclamo efectuado o iniciado contra Nosotros por un tercero (incluyendo autoridades gubernamentales) que alegue que los Datos que Usted ingrese en el sistema o su uso de los Servicios en incumplimiento de este Contrato, violan o se apropian indebidamente de los derechos de propiedad intelectual de ese tercero o violan la ley aplicable; y nos indemnizará por los daños emanados de cualquier sentencia (incluyendo gastos costas judiciales), siempre que le notifiquemos de inmediato por escrito sobre el Reclamo. Corresponderá a VS el control exclusivo de la defensa y procedimientos vinculados con el reclamo.
9.2. Otros recursos. Lo antedicho es sin perjuicio de otros recursos que puedan existir de acuerdo con las circunstancias y la ley aplicable.
10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
10.1. Limitación de responsabilidad. En ningún caso la responsabilidad total de cualquiera de las partes que surja o se relacione con este contrato, ya sea contractual o extracontractual, superará la suma total abonada por Usted conforme al presente o, con respecto a cualquier incidente individual, el monto abonado por usted conforme al presente en los 12 meses anteriores al incidente.
10.2. Exclusión de daños indirectos y relacionados. En ningún caso, ninguna de las partes tendrá responsabilidad con respecto a la otra parte por lucro cesante o por daños indirectos, sea cual sea la causa, ya sea de naturaleza contractual o extracontractual, haya o no la otra parte sido notificada de la posibilidad de dichos daños. La exención precedente no se aplicará en la medida prohibida por la ley aplicable.
11. VIGENCIA Y EXTINCIÓN
11.1. Vigencia del Contrato. La vigencia de este Contrato comienza en la fecha en la que Usted lo acepta (ya sea haciendo clic en una casilla que indica su aceptación o al ejecutar un Formulario de solicitud de Servicio que hace referencia a este Contrato) y continúa hasta que todas las suscripciones del Usuario otorgadas en conformidad con este Contrato hayan caducado o se hayan extinguido. Si Usted opta por utilizar los Servicios durante un período de prueba gratuito y no compra una suscripción antes de finalizado dicho período, este Contrato se extinguirá al finalizar el período de prueba.
11.2. Vigencia de las suscripciones del Usuario compradas. Las suscripciones de Usuario compradas por Usted comienzan en la fecha de inicio especificada en el Formulario de solicitud de Servicio aplicable y continúan durante el período de suscripción allí especificado. A menos que se especifique lo contrario en el Formulario de solicitud de Servicio aplicable, todas las suscripciones del Usuario se renovarán automáticamente por períodos adicionales equivalentes al período de suscripción vencido, a menos que cualquiera de las partes notifique la no renovación a la otra con por lo menos 60 días de anticipación al final del período de suscripción respectivo. El precio por unidad durante cualquier período de renovación será el mismo que aquél del período anterior a menos que le hayamos notificado por escrito un aumento de nuestras tarifas por los Servicios por lo menos 60 días antes del fin de dicho período anterior, en cuyo caso el aumento de precio tendrá vigencia en el momento de la renovación y a partir de él.
11.3. Rescisión con justa causa. Cualquiera de las partes podrá rescindir este Contrato por justa causa: (i) mediante notificación escrita a la otra parte en caso de incumplimiento de una obligación bajo el presente Contrato, o en forma automática si dichos incumplimientos no se subsanan dentro del quinto día de recibida la notificación; o (ii) en forma inmediata si la otra parte es objeto de un pedido de quiebra, solicita su concurso preventivo o entra en cesación de pagos.
11.4. Reembolso o pago a la fecha de la rescisión. En caso que Usted rescinda con justa causa, le reembolsaremos las tarifas pagadas por anticipado que cubran el remanente del período de todas las suscripciones después de la fecha de vigencia de la rescisión. En caso de rescisión con justa causa por Nuestra parte, Usted abonará un monto equivalente a las tarifas que cubran el remanente del período de todos los Formularios de solicitud de Servicios desde de la fecha de la rescisión hasta el final de la vigencia de dicho período si no hubiera ocurrido la rescisión. En ningún caso la rescisión lo eximirá de la obligación de abonar tarifas que se nos adeuden por períodos anteriores a la fecha de rescisión.
11.5. Devolución de sus Datos. En caso de que Usted nos presente una solicitud por escrito dentro de los 30 días posteriores a la fecha de finalización de una suscripción de Servicios, pondremos a su disposición para su descarga un archivo con sus Datos en formato de valor separado por comas (.csv) junto con los anexos en su formato original. Después de dicho período de 30 días, no tendremos ninguna obligación de mantener o proporcionarle sus Datos y, en lo sucesivo, excepto en caso de prohibición legal, eliminaremos todos sus Datos de Nuestros sistemas o los excluiremos de donde los almacenemos o tengamos bajo Nuestro control.
11.6. Disposiciones vigentes después de la rescisión. La rescisión del Contrato no afecta derechos adquiridos, particularmente en lo relativo a las materias reguladas en las secciones 5 (Tarifas y pago por Servicios adquiridos), 6 (Derechos de propiedad), 7 (Confidencialidad), 9 (Indemnidad), 10 (Limitación de responsabilidad), 11.4 (Reembolso o pago a la fecha de la rescisión), 11.5 (Devolución de sus Datos), 12 (Notificaciones, Ley aplicable y Arbitraje) y 13 (Disposiciones generales).
12. NOTIFICACIONES, LEY APLICABLE Y ARBITRAJE
12.1. Ley aplicable. Arbitraje. El presente Contrato se regirá por las leyes aplicables de la República Oriental del Uruguay.
Las Partes acuerdan que en caso de cualquier divergencia, controversia o disputa que se suscite entre ellas con relación a este Contrato, su existencia, validez, calificación, interpretación, alcance, cumplimiento o ejecución, se resolverá definitivamente por el Tribunal de Arbitraje General de la Cámara de Comercio de Montevideo y a la aplicación de su reglamento, con renuncia a todo otro fuero o jurisdicción que les pudiera corresponder. En caso de ejecución del laudo arbitral serán competentes los tribunales competentes de la ciudad de Montevideo. Todos los costos originados por el arbitraje o por el proceso judicial, según sea el caso, serán en todos los supuestos, y cualquiera haya sido el resultado del proceso arbitral o judicial, a cargo exclusivo de quien lo decida el Tribunal Arbitral o judicial interviniente.
12.2. Notificaciones. Cualquier reclamo, demanda, notificación, renuncia o cualquier otro documento que deba ser notificado a las Partes deberá hacerse por escrito a través de cualquier medio fehaciente como carta documento, courier, entrega en mano, telegrama, carta con acuse de recibo postal, actuación notarial, a los domicilios y a las personas que se indican a continuación: A VS: Local 003-005, Edificio Synergia, Ruta 8 Km 17500, Departamento de Montevideo, República Oriental del Uruguay.
Las notificaciones para Usted se dirigirán al administrador del sistema designado por Usted para su cuenta de Servicios pertinente y en el caso de notificaciones relacionadas con la facturación, al contacto de facturación respectivo designado por Usted.
13. DISPOSICIONES GENERALES
13.1. Relación entre las partes. Las partes son contratistas independientes. El presente Contrato no crea una relación de asociación, franquicia, joint venture, mandato, fiducia o de empleo entre las partes.
13.2. Renuncia y acumulación de recursos. El no ejercicio de cualquier derecho otorgado en el presente Contrato o la demora al hacerlo por cualquiera de las partes no constituirá una renuncia a ese derecho.
13.3. Divisibilidad. Si un tribunal competente considera cualquier disposición de este Contrato contraria a la ley, la disposición será modificada por el tribunal e interpretada como mejor ayude a lograr los objetivos de la disposición original con el mayor alcance permitido por ley y las disposiciones restantes de este Contrato continuarán en vigencia.
13.4. Honorarios de abogados. A nuestro pedido, Usted abonará todos Nuestros honorarios razonables de abogados y otros costos incurridos por Nosotros para cobrar tarifas o cargos que se nos adeuden conforme al Contrato ante su incumplimiento.
13.5. Cesión. Usted no puede ceder sus derechos u obligaciones asumidos en los términos de este Contrato, sin el consentimiento previo por escrito de nuestra parte (que no debe ser negado sin una justificación razonable). VS podrá ceder sus derechos y obligaciones bajo el presente Contrato sin necesidad de consentimiento de Su parte.
13.6. Contrato completo. El presente Contrato, incluidos todos sus anexos y apéndices y todos los Formularios de solicitud de Servicios, constituye el contrato completo entre las partes y reemplaza todos los contratos, propuestas o declaraciones, ya sea orales o escritos, con relación a su objeto. Ninguna modificación, corrección o renuncia con relación a cualquier disposición del presente Contrato tendrá vigencia a menos que se exprese por escrito y esté firmada o aceptada de forma electrónica por la parte para la cual producirá efectos la modificación, corrección o renuncia. Sin embargo, en caso de conflicto o incongruencia entre las disposiciones del cuerpo de este Contrato y cualquier anexo o apéndice del mismo o de cualquier Formulario de solicitud de Servicio, prevalecerán los términos de dicho anexo, apéndice o Formulario de solicitud de Servicio.
13.7. Servicios del Licenciante. Sublicencia de ML.
La utilización de los Servicios supone su adhesión expresa y aceptación de los términos de los servicios del Licenciante, disponibles en la página https://www.virtualseller.com/acuerdo-de-suscripcion/enduseragreement-sfdc. Asimismo, la utilización de los Servicios supone su adhesión expresa y aceptación de los términos del “Programa de desarrolladores de Mercado Libre & Contrato de licencia de uso de la interfaz de programación de aplicaciones» disponibles en la página https://www.virtualseller.com/acuerdo-de-suscripcion/enduseragreement-meli, bajo los cuales Usted adquiere las obligaciones correspondientes al desarrollador bajo dicho contrato.
14. DEFINICIONES
«Aplicaciones de terceros» son las aplicaciones “on line”, basadas en la Web, y los productos de software “off line”, provistos por terceros pero que funcionan con los Servicios y se identifican como aplicaciones de terceros.
«Código maligno» se refiere a virus u otras rutinas de programación informática que puedan dañar, interferir, interceptar subrepticiamente o expropiar cualquier sistema o conjunto de datos.
«Fecha del Contrato» se refiere a la fecha en que Usted exteriorice su voluntad de aceptar este Contrato, ya sea por medios expresos o tácitos.
«Formulario de solicitud de Servicio» son las órdenes de compra efectuadas conforme al presente Contrato, incluyendo sus anexos. Los Formularios de solicitud de Servicios se considerarán incorporados al presente Contrato.
«ML» significa MercadoLibre, Inc. o cualquiera de sus filiales.
«Servicios adquiridos» se refiere a los Servicios que Usted adquiera conforme a un Formulario de solicitud de Servicio o adhesión “on line”, una vez expirada la prueba gratuita.
«Servicios» se refiere a las aplicaciones y la plataforma “on line” o basadas en la Web provistas por VS a través de https://www.virtualseller.com, que Usted solicite como parte de una prueba gratuita de 7 días o en un Formulario de solicitud de Servicio, incluidos los componentes asociados “off-line”, pero excluyendo las Aplicaciones de terceros.
«LICENCIANTE» significa salesforce.com
«Usted» o «su» significa la persona que manifiesta su consentimiento aceptando los términos de este Contrato, ya sea por cuenta propia o por cuenta de una sociedad u otra entidad legal en nombre de la cual acepta el presente Contrato. «Sus datos» significan todos los datos o información electrónica enviados por Usted.
«VS» , «Nosotros» o «Nuestro» hace referencia a la sociedad Virtual Soft S.A., una sociedad constituida en la República Oriental del Uruguay con domicilio en Colonia 810 Of 43, Montevideo, C.P. 11100, Departamento de Montevideo, República Oriental del Uruguay.
«Usuarios» son las personas a las que Usted autoriza para utilizar los Servicios, para quienes se compraron suscripciones a un Servicio y a quienes Usted proporcionó identificaciones de usuario y contraseña (o a quienes se las proporcionamos Nosotros a su pedido). Los usuarios pueden comprender, sin limitación, dependientes, empleados, consultores, contratistas, agentes o terceros vinculados a Usted por cualquier tipo de relación comercial, profesional o personal.
Montevideo 29/01/2025 Versión 1.2
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