Términos y Condiciones
Introducción
Los presentes términos y condiciones (en adelante, “Términos y Condiciones”), incluyendo las Políticas de Privacidad (“Políticas de Privacidad”) y Política de Cookies (“Políticas de Cookies”), y cualquier otro documento aplicable, todos ellos denominados como “Acuerdos” tienen por objeto regular y describir los condiciones contractuales que vincularán al usuario ( en adelante, los “Usuarios ” o el “Usuario ”), y Virtual Soft S.A, RUT: 216409340013 , Colonia 810, Montevideo, Uruguay (en adelante, “Virtual Seller” y en conjunto con los Usuarios las “Partes”). Estos términos y condiciones sientan las bases para que el Usuario pueda utilizar la página web mediante los siguientes dominios https://virtualseller.com y/o la aplicación móvil disponibles para IOS y Android que podrían surgir (en adelante la “Aplicación” y junto con la Página Web, el “Sitio”).
Virtual Seller ofrece a través del Sitio el producto virtualseller analytics que brinda la posibilidad de que los Usuarios puedan acceder de manera diaria estadísticas y/o datos relacionados a las compras y ventas que se realicen a través de la plataforma de Mercado Libre S.R.L y/o sus sociedades controladas, controlantes y/o vinculadas (en adelante, el “Servicio”). A través del Sitio los Usuarios podrán acceder a análisis de aquellos datos que surjan de la plataforma de Mercado Libre S.R.L (en adelante, “Mercado Libre”) lo que podrán incluir, pero no limitar, análisis de mercado, análisis de la competencia, las tendencias de crecimiento de categorías y productos con mayor cantidad de ventas, con el propósito de proporcionar a los usuarios un análisis cuantitativo y cualitativo de los datos, con el fin de mejorar la eficiencia de sus operaciones comerciales.
El Usuario comprende y reconoce que la información Virtual Seller es de naturaleza estimativa. Por lo tanto, se aclara que Virtual Seller se limita a proporcionar información sobre las tendencias del mercado y no garantiza la precisión absoluta de los datos. Es importante que los usuarios comprendan que las palabras definidas en estos Términos y Condiciones deben interpretarse según el contexto en el que se utilicen, abarcando ambos géneros y pudiendo presentarse tanto en plural como en singular.
1. Aceptación a los Términos y Condiciones
1.1. Lea atentamente estas condiciones antes de utilizar el Sitio. Al hacer clic en el botón “aceptar” y/o utilizar el Sitio, usted acepta en forma irrevocable estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con todos estos Términos y Condiciones, no utilice el Sitio . El acceso y uso de ciertas secciones o aspectos de los Sitios, o su capacidad para acceder y/o usar ciertos Servicios, pueden requerir que acepte términos y condiciones adicionales, que se complementarán con los presentes Términos y Condiciones. Si acepta estos términos y condiciones en nombre de una empresa u otra entidad legal, declara y garantiza estar autorizado para poder hacerlo. Si quien va a utilizar el Sitio es menor edad, deberá contar con la autorización expresa de sus padres y/o tutores antes de acceder al Servicio.
2. Territorio
2.1. Este Sitio estará disponible en la República Argentina, Uruguay, México, Chile, Brasil, Colombia y Perú.
3. Política de Privacidad y Política de Cookies
3.1. La Política de Privacidad describe como Virtual Seller trata tus datos personales. La política de Cookies, proporciona la información clara y accesible acerca de las cookies qué Virtual Seller utiliza, la función que desempeñan en ayudarnos a proporcionar la mejor experiencia posible y las opciones que tienen en cuanto a la configuración de sus cookies. Las cookies pueden ser configuradas por nosotros o por proveedores tercerizados cuyos servicios agregamos en nuestro Sitio. El Usuario deberá aceptar las Políticas de Privacidad y la Política de Cookies para utilizar el Sitio.
4. Propiedad Intelectual y otros derechos de propiedad
4.1. Los textos, diseños, imágenes, bases de datos, programas, algoritmos, código de software, vídeos, audios, contenidos, logos, estructura, marcas y demás elementos del Sitio están protegidos por las leyes y los tratados internacionales sobre propiedad intelectual e industrial.
4.2. El usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y cualquier otro elemento incorporado en el sitio (que incluye, entre otros, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, audio y vídeo) son propiedad de Virtual Seller.
4.3. Virtual Seller otorga al usuario la autorización para utilizar, visualizar, imprimir, descargar y almacenar exclusivamente para su uso personal y privado los contenidos y/o elementos insertados en el sitio. El usuario se abstendrá de realizar actos como descompilación, ingeniería inversa, modificación, reventa, comercialización, divulgación o suministro sobre los mismos. Cualquier otro uso o explotación de los contenidos y/u otros elementos insertados en el sitio, que no esté expresamente previsto aquí, estará sujeto a la autorización previa de Virtual Seller.
4.4. Salvo que se encuentre expresamente establecido en los Términos y Condiciones, el Usuario no podrá usar, modificar, crear trabajos, copiar, distribuir, reproducir, publicar, transmitir, exhibir, comercializar o explotar de cualquier otro modo, cualquier material que se encuentre en en el Sitio, sin nuestro consentimiento expreso, por escrito y si fuese aplicable la autorización del propietario de los derechos de autor. Usted reconoce y acepta que no adquiere ningún derecho de propiedad al acceder o utilizar el Sitio.
5. Registro
5.1. El Usuario para ingresar al Sitio deberá hacerlo con un usuario y contraseña, que será proporcionado una vez que el Usuario se registre siguiendo las indicaciones en la página de inicio, tal como se detalla en la cláusula siguiente (la “Cuenta”). El Usuario deberá tener conectividad a internet para poder hacer uso del Sitio. Será obligatorio que el Usuario acepte los términos y condiciones establecidos en https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda/terminos-y-condiciones-de-uso_991.
5.2. El Usuario deberá completar un formulario de ingreso, donde proporcionará al menos los siguientes datos:
● Nombre
● Apellidos
● Dirección
● Teléfono
● Dirección de correo
● Número Documento de Identificación
● Razón Social de la empresa
● Cuenta de mercado libre- si aplica
5.3. Una vez que el Usuario haya completado el formulario y acepte los Términos y Condiciones podrá acceder al uso del Sitio. El Usuario en caso de ser usuario de Mercado Libre, acepta que Virtual Seller obtenga aquellos datos ingresados en la cuenta de Mercado Libre. Para que el Usuario pueda hacer uso completo del Sitio y visualizar la mayor cantidad de secciones, deberá ser considerado un vendedor experto . Virtual Seller considera que un Usuario es un vendedor profesional cuando haya realizado diez (10) o más ventas en los últimos tres (3) meses en una categoría específica y por un importe superior a los USD 300 (el “Vendedor Profesional”) y en caso contrario será considerado como un vendedor no experto (el “Vendedor no Profesional”). El Usuario acepta que Virtual Seller analice la información contenida en la cuenta registrada en Mercado Libre para dichos fines. Sin perjuicio de lo establecido en el presente punto, el Usuario entiende que su cuenta de Mercado Libre será totalmente independiente a la Cuenta de Virtual Seller, en consecuencia, para poder ingresar a la Cuenta de Virtual Seller el Usuario podrá seleccionar otro nombre de usuario y contraseña. Virtual Seller podrá, a su exclusivo criterio, rechazar y/o cancelar cualquier Cuenta de los Usuarios.
5.4. El Usuario que sea un Vendedor No Profesional tendrá la posibilidad de utilizar el Sitio observando solamente una categoría. El Vendedor Profesional podrá visualizar una categoría adicional a aquella que ya tenga habilitada, en caso de que haya realizado 10 ventas o más por un valor de USD 300 o superior al mes, en los últimos 3 meses (en adelante, “Categoría Comodín”).
5.5. El Usuario que no posea cuenta en Mercado Libre tendrá la posibilidad de utilizar el Sitio para visualizar una sola categoría de forma gratuita por el término de siete (7) días corridos (el “Período de Prueba”), con posibilidad de ser extendido por 7 días adicionales al exclusivo criterio de Virtual Seller. El Período de Prueba no será renovable, ni se podrá extender En caso de que el Usuario decida continuar utilizando el Sitio y/o Servicio, el Usuario deberá abonar a Virtual Seller el Producto que haya seleccionado conforme el detalle de la cláusula cuarta y crearse una cuenta en Mercado Libre. 5.6. El Usuario podrá contar con capacitación gratuita acerca del sitio y/o el servicio en formato de tutoriales que estará disponible dentro del sitio para los Usuarios que tengan acceso al Sitio. Sin perjuicio de lo establecido precedentemente, todos los usuarios tendrán la oportunidad de solicitar participar en una capacitación acerca del sitio y/o el servicio (en adelante, la «Capacitación»). En caso de que el Usuario elija realizar la Capacitación, Virtual Seller le enviará un correo electrónico con la información sobre la fecha, hora y lugar de la misma. No obstante su registro, el usuario no estará obligado a utilizar el servicio una vez concluida la capacitación. El precio de la Capacitación se le informará a los Usuarios previo a la misma.
5.7. El Usuario será el único responsable de su cuenta y se compromete a no divulgar la contraseña de la misma a terceros. Cualquier uso del sitio a través de la cuenta del usuario será considerado por Virtual Seller como realizado por el propio usuario, sin que este tenga la posibilidad de refutarlo. La cuenta es personal, única e intransferible. 5.8. Aquel que aspire a convertirse en usuario deberá asegurarse de que la información proporcionada a Virtual Seller sea precisa, exacta y veraz (en adelante, los «Datos Personales»). Virtual Seller se reserva el derecho de solicitar comprobantes y/o datos adicionales para verificar los Datos Personales, y tiene la facultad de suspender temporal o definitivamente a aquel usuario cuyos datos no hayan podido ser confirmados. Virtual Seller no asume responsabilidad por la certeza de los datos ingresados durante el registro de la cuenta. El Usuario garantiza y responde, en todo caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus Datos Personales, los cuales se integrarán en una base de datos de la cual Virtual Seller es responsable. Para obtener más información, se puede consultar la Política de Privacidad. 5.9. En caso de que el usuario desee dar de baja la cuenta y/o el servicio, deberá enviar un correo electrónico a soporte@virtualseller.com con el asunto «Baja Usuario» y completar el formulario de baja, para que un ejecutivo
comercial lo asesore en el proceso. Una vez que Virtual Seller procese la baja, suspenderá futuros pagos, según se define más adelante, y el usuario mantendrá acceso a la cuenta hasta el último día abonado o establecido contractualmente en la orden de servicio.
5.10. Virtual Seller proporcionará al usuario soporte en línea a través del email soporte@virtualseller.com o de canales adicionales definidos en su plan de servicio.
6. Uso del Sitio
6.1. El Servicio está dirigido exclusivamente a aquellos Usuarios que se hayan registrado de acuerdo a lo establecido en la cláusula 5.
6.2. Virtual Seller le dará la posibilidad al Usuario a que pueda optar entre tres Módulos diferentes, que podrán ser utilizados de manera individual o en simultáneo, de acuerdo a la necesidad del Usuario:
● Módulo de Mercado: Este módulo se centra en proporcionar al Usuario herramientas para comprender el tamaño del mercado en términos de ventas de productos, tanto en cantidad de unidades como en importe en moneda local de cada país. Incluye rankings de los productos, vendedores y marcas más vendidas, así como las características de la oferta en términos de envío, financiación y descuentos, permitiendo al Usuario identificar oportunidades de negocio en todas las categorías de Mercado Libre. Ofrece información sobre las palabras más buscadas, y las tendencias de crecimiento o baja de las categorías.
●Módulo de Precios: Este módulo le da al Usuario información de precios en tiempo real permitiéndole entender cómo están posicionando los precios sus competidores, la estructura de la oferta por producto catalogado y su posicionamiento de precio frente a la competencia.
●Módulo de Competencia: Este producto se ha diseñado para que el cliente pueda monitorear y analizar a los competidores que identifique relevantes y comprender sus estrategias de negocio. El Usuario tiene la capacidad de c
El módulo de Mercado y módulo de Competencia y el módulo de Precios, en conjunto se denominarán Módulos.
6.3. Virtual Seller se reserva el derecho de añadir, modificar y/o suprimir productos y/o funcionalidades vinculadas a los Módulos. En caso de llevar a cabo alguna de estas acciones, Virtual Seller notificará al usuario mediante el contacto proporcionado durante el registro, informándole sobre dicha situación. La continuación del Usuario en el uso del sitio y/o servicio tras recibir la notificación de nuevas adiciones, modificaciones y/o eliminaciones de Módulos y/o funcionalidades de productos se considerará como aceptación de las mismas.
6.4. Con el único fin de proporcionar a los Usuarios información de los Módulos y una experiencia óptima en la plataforma, en Virtual Seller emplearemos tanto información pública como privada. La información pública de los Usuarios de Mercado Libre será obtenida a través de la API de Mercado Libre, y otras formas de provisión de información proporcionadas por mercadolibre, abarcando datos como páginas web visitadas, direcciones IP, búsquedas realizadas, publicaciones, compras, ventas, calificaciones, mensajes en foros, entre otros (referida como «Información Pública»). Al aceptar nuestras Políticas de Privacidad y Confidencialidad de la Información, disponibles en https://www.mercadolibre.com.ar/privacidad/v2/declaracion-privacidad el usuario consiente el uso de la Información Pública por parte de Virtual Seller.
6.5. La información privada será suministrada directamente por el usuario a Virtual Seller, o implícitamente al realizar la vinculación de su cuenta de Mercado Libre con su cuenta de Virtual Seller incluyendo datos como ventas, movimientos realizados, productos vendidos, medios de pagos utilizados, datos de contacto de compradores, ubicación, entre otros, desde la cuenta de Mercado Libre del usuario (referida como «Información Privada»). Queremos asegurar al usuario que utilizaremos exclusivamente la Información Privada para mejorar su experiencia y el uso de la plataforma. En Virtual Seller, no comercializaremos ni proporcionaremos dicha información a otros usuarios. Sin embargo, podremos utilizar la Información Privada proporcionada por el usuario para mejorar la experiencia general de la plataforma. En otras palabras, compartiremos la Información Privada de todos los usuarios únicamente de manera general, sin revelar detalles específicos de usuarios individuales.
7. Precio y Forma de Pago
7.1. Virtual Seller proporcionará al Usuario, a través del Sitio y siempre y cuando el Usuario se encuentre logueado, un tarifario que establecerá los montos que el Usuario deberá abonar según el Servicio y/o Módulo seleccionado. El Usuario podrá encontrar el precio por cada Módulo dentro de la Cuenta del Usuario. Virtual Seller se reserva el derecho de cambiar, modificar, agregar o eliminar los montos mencionados periódicamente, a su discreción. Cabe destacar que dichas modificaciones no serán aplicables a aquellos usuarios que hayan abonado de forma anual o mensual por adelantado y aún estén dentro del año de provisión del Servicio. Las actualizaciones del tarifario serán notificadas mediante la publicación de la nueva versión en el Sitio y comunicadas a través de los medios de contacto que el Usuario haya habilitado y declarado, según corresponda. El costo del Servicio y/o Producto variará en función de la cantidad de módulos seleccionados. Virtual Seller se reserva el derecho de llevar a cabo promociones y/o descuentos para cualquiera de los Servicios ofrecidos. El Módulo Enterprise tendrá un precio único asignado a cada Cliente y se cotizará de forma personalizada en cada caso. En este sentido, es necesario que firmen un formulario de pedido u orden form específica que indique el precio para la contratación, y los precios para esta sección específica no estarán disponibles en el sitio.
7.2. El pago por cada uno de los Módulos deberá efectuarse en el Sitio de Virtual Seller a través de la plataforma de pago que podrán ser, sin considerarse exhaustivas, PayPal, propiedad de PayPal Pte. Ltd., o mediante Mercado Pago, propiedad de Mercado Libre S.R.L. u alguna otras plataformas que se podrán utilizar en el futuro (en adelante los “Procesadores de Pagos»). Virtual Seller decidirá a su exclusiva discreción que Procesadora de Pago se encontrará disponible en la zona de donde se encuentre el Usuario. Adicionalmente el Usuario, contará con la posibilidad de abonar mediante débito automático por tarjeta de crédito o transferencia bancaria, debiendo el Usuario completar un formulario de autorización. El Usuario podrá elegir el Procesador de Pagos que desee utilizar para efectuar los pagos correspondientes relacionados al Sitio dentro de las opciones de procesadores de pago disponibles para cada uno de los países. Es posible que algunas de las opciones de pago no se encuentren disponibles en el país en el que el usuario opera. El Usuario entiende que previo a realizar los pagos a través de los Procesadores de Pagos deberá aceptar los Términos y Condiciones y todas las condiciones de uso de dichos Procesadores de Pagos. El monto correspondiente al Producto seleccionado por el Usuario será abonado a través de los Procesadores de Pagos de forma adelantada al uso de los Servicios(el “Pago”). El Pago realizado por los Usuarios no será reembolsable, por lo que en caso de que exista un error en el Pago o del Usuario, dicho Pago representará un crédito a favor del Usuario.
7.3 Los Usuarios aceptan que el pago se realiza de forma anual adelantada y/o mensual adelantada. El importe correspondiente se depositará en la cuenta de Virtual Seller a mes adelantado de comenzar a utilizar los Servicios. Mensualmente, Virtual Seller notificará al usuario sobre la aproximación de la fecha de pago. La gran mayoría de los pagos se deberán realizar por débito automático a través de MercadoPago, Paypal y/o tarjeta de crédito. En el supuesto de que el Usuario no pueda abonar por ninguno de esos medios, posteriormente a la recepción de la notificación de la fecha de pago, el usuario tendrá la oportunidad de efectuar el pago dentro de los primeros siete (7) días hábiles a partir de la fecha de pago (denominado «Plazo del Pago»).
Si el Usuario no realiza el pago dentro del Plazo del Pago mencionado previamente, Virtual Seller procederá a cancelar la cuenta del Usuario. En caso de que la cuenta del Usuario sea cancelada por Virtual Seller y el usuario desee restaurarla, deberá comunicar su intención enviando un correo electrónico a soporte@virtualseller.com con el asunto «Restaurar Cuenta». Virtual Seller se pondrá en contacto con el usuario para gestionar la restauración de la cuenta, siempre y cuando el pago esté regularizado. Sin embargo, Virtual Seller se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de no restaurar la cuenta del usuario.
7.4. El titular de la tarjeta de crédito es el responsable por los datos consignados al momento de la solicitud y/o reserva del Producto seleccionado y es el único obligado al pago frente al emisor de la misma. Cualquier desconocimiento deberá ser efectuado frente del banco emisor de la tarjeta de crédito de conformidad con lo dispuesto por la Regulación del sistema de tarjetas de Débito, Instrumentos de Dinero electrónico y tarjetas de crédito, Ley Nro. 19731.
7.5. Impuestos. En el supuesto que el usuario del servicio, tuviera que aplicar al pago de los servicios brindados por Virtual Seller impuestos sobre la renta, y/u otros impuestos aplicables en la jurisdicción del usuario, el pago deberá realizarse a Virtual Seller por el total (sin detracción de ninguna clase), y los citados impuestos estarán a cargo del usuario sin limitación.
8. Terminación del Uso del Sitio
8.1. Virtual Seller podrá denegar o restringir el uso del Sitio a cualquier Usuario bajo su exclusivo criterio, sin generar perjuicio alguno al Usuario. El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del Sitio de conformidad con la legislación aplicable, los presentes Términos y Condiciones, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. Al utilizar el Sitio o el Servicio, el Usuario acuerda que:
a) Sólo utilizará el Servicio para su uso personal y no tendrá facultades para revender su Cuenta a un tercero.
b) No autorizará a terceros a usar su Cuenta.
c) No cederá ni transferirá su Cuenta a ninguna otra persona o entidad legal, salvo afiliadas, subsidiarias, sociedades controladas o controlantes.
d) No utilizará una cuenta que esté sujeta a cualquier derecho de una persona que no sea ella sin la autorización adecuada.
e) No solicitará el uso de los Productos con fines ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, a la buena fe y al orden público, lesivos de los derechos e intereses de terceros.
f) No tratará de dañar el Sitio de ningún modo, ni accederá a recursos restringidos en el Sitio.
g) Guardará de forma segura y confidencial la contraseña de su Cuenta y cualquier identificación facilitada para permitirle acceder al Sitio.
h) No utilizará el Sitio con un dispositivo incompatible o no autorizado.
i) No intentará acceder, utilizar y/o manipular los datos de Virtual seller y/o de otros Usuarios.
j) No introducirá ni difundirá introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en el Sitio.
Además el Usuario no deberá intentar modificar, ingeniería inversa, desensamblar, descompilar, reducir o intentar reducir de cualquier otra forma el código fuente o contenido utilizado por Virtual Seller para proporcionar el Sitio. No puede utilizar los Sitios para ningún propósito fraudulento o ilícito, y no puede tomar ninguna acción, utilizar ningún dispositivo, software o rutina para deshabilitar, interferir o tratar de eludir las características del Sitio la seguridad del Sitio o el uso del Sitio por parte de cualquier otro usuario. Mientras utiliza el Sitio, usted acepta cumplir con todas las leyes, estatutos, órdenes, regulaciones, reglas y demás normas aplicables. Esperamos que su uso de los Sitios y Servicios respete los derechos y la dignidad de los demás. A modo de ejemplo, y sin limitación, usted no puede (y acepta que no lo hará) hacer ninguna de las siguientes cosas:
● Publicar, cargar, compartir, transmitir, comunicar, enviar mensajes, distribuir, facilitar la distribución o
poner a disposición, a través de los Sitios, cualquier lenguaje, comentarios, imágenes, audio, videos o
material de cualquier tipo que sea ilegal, abusivo, perjudicial, acosador, difamatorio, obsceno, vulgar,
pornográfico, profano, odioso, amenazante, intimidante, fraudulento, tortuoso, vulgar u objetable de cualquier otra forma, así como tampoco está permitido publicar cualquier material, datos o información propiedad de terceros que esté sujeta a derechos de propiedad intelectual u otros derechos (en conjunto, «Comunicaciones Prohibidas»).
● Reproducir, duplicar, crear una obra derivada o copiar ninguna parte del Sitio
● Vender, revender o explotar de cualquier otra manera con fines comerciales cualquier parte del uso o acceso al Sitio sin el previo consentimiento por escrito de Virtual Seller.
● Hacerse pasar por ninguna persona o entidad, declarar falsamente o de otra manera tergiversar su afiliación con cualquier persona o entidad, o expresar o implicar que aprobamos cualquier declaración que usted haga, o utilizar los Sitios o Servicios para enviar información de identificación de origen alterada, engañosa o falsa (por ejemplo, enviar correos electrónicos que aparenten ser de Virtual Seller.
● Publicar o transmitir mensajes que puedan tender a restringir el comercio, o alentar o facilitar un acuerdo sobre precios, descuentos, términos o condiciones de venta; en la asignación de mercados o territorios; o en la selección, rechazo o terminación de relaciones comerciales o proveedores.
● Quitar, ocultar o cubrir ningún aviso de derechos de autor, marca u otros derechos de propiedad que aparezcan en el Sitio.
● Acceder, manipular o utilizar el contenido del Sitio, el usuario de otra persona, datos o información que no estén destinados para el Usuario, así como también acceder a áreas no públicas del Sitio. Igualmente, está prohibido intentar lo mismo, lo que incluye acceder a cualquier computadora o servidor al que no estés autorizado, o a cualquiera de nuestros Sitios de Terceros.
● Sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de cualquier Sitio, sistema o red asociados, así como violar medidas de seguridad o autenticación, o intentar hacer lo mismo
● Interferir, interrumpir o crear una carga indebida en cualquier Sitio o Servicio, en otros usuarios, visitantes, anfitriones o redes, o intentar cualquiera de lo mismo. Esto incluye el envío o introducción de virus, sobrecarga, inundación, spamming, mail bombing o colapsar nuestros Sitios o Servicios.
● Violar o intentar violar características de seguridad que previenen o restringen el uso o la copia de cualquier Contenido, o hacer cumplir limitaciones en el uso de los Sitios o Contenido, incluyendo mediante el uso de cualquier software manual o automatizado, dispositivos, scripts, bots, crawlers, spiders, mineros de datos, scraping u otras herramientas de acceso automático.
● Utilizar o intentar utilizar los Sitios para fines comerciales, incluyendo el envío de correo electrónico no solicitado, promociones o anuncios de productos o servicios.
●Falsificar, utilizar incorrectamente o atacar cualquier protocolo de Internet diseñado para facilitar la comunicación o el intercambio de archivos entre múltiples computadoras o dispositivos a través de redes.
9. Responsabilidad
9.1. Virtual Seller sólo pone a disposición de los Usuarios el Sitio a fin de ofrecerle los Módulos a los Usuarios. Virtual seller no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas por los Usuarios como consecuencia de los datos y/o conclusiones obtenidas, por lo que bajo ninguna circunstancia no será responsable por el éxito o el fracaso de las operaciones que realicen los Usuarios a partir del uso de los Productos y del Sitio de Virtual Seller.
9.2. El usuario reconoce y acepta que al realizar operaciones en el Sitio lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso, Virtual Seller será responsable por lucro cesante ni por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el usuario debido al uso de los Módulos ofrecidos a través del Sitio.
9.3, Virtual Seller recomienda actuar con prudencia y sentido común al contratar los productos. En caso de que uno o más usuarios o algún tercero inicien cualquier reclamo o acciones legales contra un usuario, todos los involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a Virtual Seller y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados.
9.4. El Usuario comprende y acepta que los productos ofrecidos por VirtualSeller no proporcionarán información exacta del mercado. En lugar de ello, Virtual Seller se limitará a ofrecer estimaciones y tendencias de las condiciones comerciales de los usuarios de Mercado Libre.
10. Limitación de la responsabilidad
ofrecer su servicios para ofrecer los Servicios para facilitar pagos («Proveedores de servicios de terceros»). Virtual Seller no será responsable por el contenido o los servicios ofrecidos por los Proveedores de Servicios Externos que sean utilizados. El acceso a sitios de terceros a través de nuestros Sitios, ya sea como parte de los mismos o necesario para su utilización, no implica de ninguna manera una aprobación por nuestra parte ni por parte de cualquiera de nuestras afiliadas con respecto al uso de dichos sitios de terceros o a los contenidos o funcionalidades de los servicios que ofrecen. No realizamos representaciones ni ofrecemos garantías en relación con estos sitios. Los Sitios de Proveedores de Servicios Externos pueden estar ubicados en diferentes países y pueden estar sujetos a diferentes requisitos normativos y legales.
El Sitio puede contener enlaces a sitios web o aplicaciones de terceros lo cual no indica que sean propiedad u operados por Virtual Seller, ni que tengan relación alguna con ésta. En virtud de que Virtual Seller no tiene control sobre tales sitios o aplicaciones, no será responsable por los contenidos y/o materiales y/o acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños y/o pérdidas ocasionadas a los usuarios por su utilización, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web o aplicaciones no implica una sociedad, relación, aprobación ni respaldo de Virtual Seller con los titulares de dichos sitios o contenidos.
Por lo tanto, Virtual Seller no asume ninguna responsabilidad por estos sitios, ni por cualquier información, software, funciones, producto o material contenido en los mismos, ni por cualquier resultado que pueda obtenerse de la utilización de los mismos. Si el Emisor decide acceder a cualquiera de los sitios de terceras partes conectados al sitio, lo hace bajo su exclusiva responsabilidad y por su cuenta y riesgo.
Virtual Seller no será responsable en caso de daño o interrupción del servicio del Sitio por causas externas a Virtual Seller. Asimismo, tampoco será responsable en caso de daño o interrupción causados por cualquier virus informático, spyware u otro malware que pueda afectar tu computadora u otro equipo, o cualquier ataque de suplantación de identidad (phishing), falsificación (spoofing) u otro tipo de ataque. Si el Usuario desconfía de la autenticidad de una comunicación que pretende ser de Virtual Seller no debe aceptar la misma y deberá notificar a Virtual Seller por los canales de comunicación habilitados.
10.2. Virtual Seller no será responsable, ni se considerará que ha incumplido estos Términos y Condiciones, por cualquier incumplimiento o demora en el cumplimiento o desempeño de sus obligaciones, en el caso y en la medida en que dicho incumplimiento o demora esté relacionado con situaciones ajenas y más allá de su control razonable, incluyendo, pero sin limitación: fuerza mayor; inundación, incendio, terremoto o explosión; guerra, invasión, hostilidades (sea la guerra declarada o no), terrorismo, piratería o amenazas, ataques o actos informáticos u otros disturbios civiles; cualesquier legislación, estatutos, ordenanzas, reglas, reglamentos, sentencias, mandamientos judiciales, órdenes y decretos; o la acción de cualquier Nación o Gobierno, Estado u otra subdivisión política del mismo, cualquier entidad que ejerza funciones legislativas, regulatorias, judiciales o administrativas de o relacionadas con el gobierno, incluyendo, sin limitación, cualquier autoridad gubernamental, agencia, departamento, junta, comisión o consejo.
10.3. El acceso a los Servicios puede estar parcial o totalmente limitado durante condiciones de alta demanda, volatilidad o aumento en el volumen. Como consecuencia, podrán existir ciertas limitaciones en el acceso a los Perfiles y/o al Sitio, dentro de las cuales pudieran encontrarse la imposibilidad de visualizar el mismo correctamente en su totalidad y/o el acceso a algunas secciones o la demora en la actualización de algunas secciones del mismo, lo cual también pudiera derivar en retrasos por parte de Virtual Seller en la atención y soporte al Usuario.
10.4. Sin perjuicio de lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, Virtual Seller no será responsable por el contenido inserto en cada Perfil, por parte de los Usuarios que de alguna forma resulte difamatorio u ofensivo para cualquier persona o grupo de personas. Ante dichas situaciones, los Usuarios que se consideren afectados podrán ponerse en contacto con Virtual Seller a través de los canales de comunicación habituales, con el fin de que la misma realice las investigaciones correspondientes y proceda de acuerdo a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones de constatarse una violación a los presentes Términos y Condiciones.
11. Cesión
11.1. Los presentes Términos y Condiciones, la relación jurídica y los derechos y obligaciones resultantes, así como cualquier derecho que surja sobre la Cuenta, no podrán ser cedidos, vendidos ni transferidos, por ningún motivo y bajo ningún título a ninguna otra persona.
11.2. En el evento en que Virtual Seller forme parte de una operación de adquisición, fusión, escisión, transformación o venta con una tercera persona ajena o perteneciente al mismo grupo, Virtual Seller se reserva el derecho, en cualquiera de estas circunstancias, a transferir o ceder estos Términos y Condiciones y la relación jurídica que une al Usuario con Virtual Seller , así como también la información del Usuario en un todo de acuerdo con la normativa sobre protección de datos personales que resulte aplicable.
12. Autorización de uso de Marca
12.1. El Usuario autoriza a Virtual Seller para que utilice el nombre y logo de su entidad para publicidad de Virtual Seller en el Sitio Web, App y redes sociales como ser LinkedIn, Twitter, Instagram y otras redes sociales.
13. Canales de atención y comunicación disponibles. Medios de notificación
13.1. Todas las notificaciones y comunicaciones que deba realizar Virtual Seller al Usuario, se considerarán válidas y recepcionadas cuando se realicen a través del Sitio o mediante correo electrónico a las direcciones informadas por Virtual Seller.. El Usuario podrá comunicarse con Virtual Seller ante una consulta, queja o reclamo, por correo electrónico a través de soporte@virtualseller..com
14. Jurisdicción y Ley Aplicable
14.1. Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los Tribunales de Montevideo, salvo que la legislación aplicable determine de forma imperativa otro fuero o legislación distinta.
15. Modificaciones
15.1. El Usuario acepta y reconoce que Virtual Seller podrá modificar estos Términos y Condiciones, en cualquier momento, y sin necesidad de aviso previo, por lo que la versión actualizada de los mismos se reputará conocida y aceptada por los Usuarios. Todas las modificaciones a los Términos y Condiciones, se considerarán tácitamente aceptadas, en caso de no mediar disconformidad debidamente informada a Virtual Seller dentro de los 10 días hábiles de publicada la modificación. En caso de disconformidad por parte del Usuario, Virtual Seller procederá al cierre de la cuenta del Usuario.
16. Cláusula de Feedback
16.1. Cualquier idea, comentario, sugerencia, recomendación u otra información que proporciones sobre los sitios web, servicios o contenido (incluyendo foros o páginas de redes sociales) se considerará pública y no confidencial. Al proporcionar feedback, otorgas a Virtual Seller propietaria del sitio web o servicio el derecho y licencia sin restricciones, no exclusivo, libre de regalías, global, transferible, sublicenciable, irrevocable y perpetuo para
utilizar, mejorar, publicar, modificar, comercializar, adaptar, transmitir, distribuir, mostrar, hacer obras derivadas y utilizar el feedback para cualquier propósito, sin necesidad de darte crédito o compensación. Además, renuncias a cualquier derecho de privacidad, publicidad o derecho similar relacionado con el uso del feedback.
Montevideo 6/02/2024 Versión 1.1
